地铁3号线首迎周一早高峰,东城“柠檬黄”呵护群众温暖出行→

文摘   2024-12-16 16:57   北京  


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12月15日,北京地铁3号线一期工程西段开通试运营,曾经尘封四十载的“站中站”——3号线东四十条站首次公开亮相。作为2号线与3号线的换乘站,东四十条站在装修改造时保留了大量复古元素,吸引了不少市民拍照打卡。为了维护站内秩序,东城区安排6位经验丰富的引导员,在3号线站厅、站台等关键点位疏导客流,提供指路服务。





装修风格复古怀旧

便民设施种类多样



沿着绿色复古色调的换乘通道从2号线东四十条站来到3号线东四十条站,时光仿佛如列车穿梭。记者在现场看到,为了保证两个相隔40年的站台风格统一,3号线站台不仅色调与2号线老站保持相近,站内的数根支撑立柱的外表纹理也与2号线老站几乎一致。

地铁示意图显示,东四十条站共有地下5层。其中2号线为传统的2层站台,3号线则设有站台层、转换层和站厅层,形成了地下五层的建造特点以及较为复杂的客运组织网络。为使乘客换乘更加顺畅,东四十条站采用单向换乘模式,并在重点换乘节点设置了地贴和导向标志,有效引导换乘及进出站乘客路径。

记者在地面上看到,3号线开通后,东四十条站没有开通新的地铁口,而是在C口和D口增加了两处无障碍电梯,方便婴儿车和轮椅进出站。同时,站内还设置了便利店、充电宝、免费领水机等便民服务设施。




“柠檬黄”耐心引导

换乘及进出站高效便捷



12月16日,地铁3号线东四十条站迎来开通后的第一个工作日。东城区6位引导员准时到岗,在早晚高峰时段提供引导服务。

早上7点30分,熙熙攘攘的站台上,引导员王欣和郭红爱身穿整洁的制服,引导乘客有序上下车。“请问A口怎么走”“请问直梯在哪里”“这里有厕所吗”……工作中,两位引导员不时碰到乘客的咨询求助,总是耐心地进行解答。“上岗前,我们提前到东四十条站熟悉服务环境,现在已经对站内外环境比较了解,很快就能指出路线。”王欣告诉记者,自己从事地铁站引导服务近4年,和自己一同调到地铁3号线工作的同事也都经验丰富。

除了站台,东城区还在站厅和转换层安排了引导员,帮助乘客方便地换乘和进出站。“新站刚开通,大家对线路还不太熟悉,我们一定尽力为大家服务好,让乘客感受到东城的温度。” 3号线东四十条站引导员班长陈红侠说。



文字:庄蕊
图片:庄蕊 王贵彬 受访者供图
编辑:李晓汐
审核:李懿

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