外卖小哥见证揭牌！这个街道级调解中心落地东城，为全市首家

文摘 2024-12-25 10:08 北京

近日，东华门街道劳动人事争议“一站式”调解中心、新就业形态劳动纠纷“一站式”调解中心在东华门街道解纷中心挂牌成立，标志着北京市首家街道劳动人事争议“一站式”调解中心正式落地于此。

东城区劳动人事争议仲裁院相关负责人表示，此次建立“一站式”调解中心的初衷是希望融合工会、司法系统、市场监管等各方资源，共同为新业态劳动者解决实际的难题，维护他们的合法权益。

作为北京市首家街道劳动人事争议“一站式”调解中心，东华门街道劳动人事争议“一站式”调解中心和新就业形态劳动纠纷“一站式”调解中心同频共振，在原有解纷中心的基础上融入了公益法律服务、工商联行业监管、工会联合调解等多元化功能，还设置了巡回法庭、心理咨询室、群众来访接待室、争议调解室等专业功能室。

调解中心将通过专业力量、社会资源、居民自治，构建一体联动、多元调解、紧密衔接、齐抓共管的“大维权”“大调解”体系，为辖区内企业和劳动者提供更加集成、高效、专业、便捷的调解服务，保障劳资双方的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，实现当事人“只进一扇门、最多跑一地、事务全办清”。

“我特别高兴，感觉到我们这支群体又多了一个强大的依靠。”当天，外卖员代表魏贺宾到场见证揭牌：“我们外卖员的收入来源于平台，工作中，介于平台的标准和顾客的要求，配送压力比较大，难免碰到劳动纠纷。现在有了我们自己的调解中心，遇到纠纷知道找谁了，心里更踏实了。”

揭牌仪式结束后，区劳动人事争议仲裁院工作人员为社区调解主任进行专场业务培训，进一步提升社区调解工作者的专业素质和调解能力。

东华门街道劳动人事争议“一站式”调解中心正式挂牌，也标志着东城区在街道层面构建和谐劳动关系、维护劳动者合法权益方面迈出了坚实的一步。记者了解到，目前，东城区基层劳动争议调解组织已广泛覆盖辖区17个街道、行业商会、产业园及多家辖区重点企事业单位，建成基层调解组织46家，全年基层化解劳动争议3292件，真正实现“只进一扇门，可解千家事”的便民服务目标。

未来，东城区还将建设多个基层新就业形态劳动纠纷“一站式”调解中心，以此为依托拓宽服务范围、提升服务质量，确保每一位劳动者都能享受到公平、公正、高效的调解服务，为构建和谐劳动关系、提升基层治理能力、促进经济社会健康发展作出新的贡献。

文字：李滢

图片：东华门街道北京人才市场报

编辑：张菁

审核：李懿

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