2024年9月,由国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的“金融教育宣传月”活动正式拉开帷幕。本年度活动主题为“金融为民谱新篇 守护权益防风险”,时间为2024年9月1日至9月30日。
安徽人保财险积极落实监管要求,坚持以人民为中心的价值取向,始终秉承“人民保险 服务人民”的初心使命,积极构建“大消保”格局,把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点和落脚点,不断增强消费者权益保护教育宣传渗透力、感染力,做优做强消保服务,以实际行动彰显金融央企担当,全力守护人民美好生活。
9月1日上午,由安徽金融监管局主办、人保财险安徽省分公司参与协办的2024年金融教育宣传月安徽启动仪式在合肥洛岗公园正式开幕。活动现场设置了多家金融机构参与的金融消保市集,通过设置宣传展台、悬挂宣传标语,设计金融知识互动小游戏等方式向过往群众宣传金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、践行诚信文化等知识,并现场回应消费者的业务咨询,通过面对面的沟通,推动金融消保知识深入人心。
金融教育宣传月期间,安徽人保财险还将陆续开展:
1
“担当新使命 消保县域行”活动
充分发挥公司定点帮扶县域前沿阵地作用,积极打造“一机构一特色”“一县一亮点”,深入革命老区、欠发达区、农险特色区等县域基层,打通金融教育宣传“最后一公里”。
2
掌上消保服务站新上线
以开展趣味答题等游戏形式引导广大特定群体消费者“乐学”金融知识,精准赋能“老少新”等重点对象权益保障,有效防范金融风险;宣传推广公司关爱“老少新”群体的产品保障和服务举措,让更多客户了解公司服务保障。
3
开展总经理接待日暨纠纷调解专场
全辖于9月13日统一开展总经理接待日暨纠纷调解专场。省市公司领导将深入网点,以倾听客户心声、化解客户投诉为目的,和客户面对面,深入了解客户需求,聚焦集中投诉领域,现场解决客户急难愁盼问题。
4
深化保险五进入为民办实事活动
线下推动消保创新融入基层社会治理,深入开展跨界联动,多维度开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的保险五进入教育宣传活动。
5
开展“守信重诺 人保同行”消保文化推广
推出“消费者权益保护卡”在全辖网点的布设发放,策划组织“消保百问百答”活动,形成“人人关心消保、人人融入消保、人人参与消保”的文化氛围。
本月安徽人保财险将精心组织、周密部署,线上线下齐发力,分类别、分人群、多渠道、多样式、有侧重地开展相关活动,深入推动全流程融入消保要素,出“新”招,见实效,守护您身边,保障您权益,助您防风险。
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