金融消保工作是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。
为帮助各机构落实好金融消费者权益保护工作的相关要求,持续完善消保体制机制建设,打造事前预防、事中控制、事后救济全链条金融消保工作体系,以“大消保”工作格局推动公司高质量发展 ,中国金融传媒全新录制的“消保管理体系建设及评价视频课”于12月上线。
课程分为:消保工作开展、体制机制建设、消保审查、信息披露、个人信息保护、营销宣传、可回溯、合作机构管理、特殊群体关爱、金融宣教、投诉管理、投诉处理、多元化解、适当性管理等14个模块。
详见海报:
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