经济的大环境下,我们每个人都感受到了职场的寒意。企业破产、裁员、行业衰退的消息不绝于耳,让许多人感到不安。
简历如同投入深海的石子,杳无音信,或者收到的面试邀请大多是销售岗位,让人倍感无奈。随着1179万毕业生涌入就业市场,求职需求更是创下历史新高,竞争愈发激烈。
供需失衡并不是今天才出现的问题。
最近,BOSS直聘发布财报:一季度收入17.04亿元,同比增加33.4%,净利润为5.3亿元,与同期相比增加了116.6%。2024年第一季度,BOSS直聘平均月活跃用户较2023年同期增加17.4%!
企业招人的投入增加了,与此同时,求职的人也在变多。
乍一听不太合理,企业要用人却又有很多人在失业。但实际上,求职的用户池越来越大,求职者越来越多,企业在经济环境的压力下HC减少,对外新招可谓是优中选优、精益求精。
这就导致了,一个岗多人求,但未必就达到了企业招人的心理预期。就业难和招工难现象明显。
求职者越是找不到工作,越焦虑,越想扩大自己的简历投递范围。而企业越是招不到人,就越想把自己求贤若渴的姿态释放出去,更有中小企业,在经济环境的冲击下,远没有“大企业”“稳定岗位”来得有吸引力,属实在招聘市场没有太大优势。
求职者和招聘者规模形成双边增长态势。
无论是经验丰富的中年职场人,还是初出茅庐的毕业生,都面临着前所未有的就业挑战。在这样的大环境下,每一次面试机会都显得弥足珍贵,这要求我们注重每一次机会,精心准备,以确保在竞争中争取更多的胜算与筹码。
01
很多时候,一次面试,就是一场心理战
无论是职场“老油条”还是00后的“职场整顿者”,都可能在面试时,遇到被“为难”的情况。这不仅是对求职者个人技能与经验的考验,更深层次上也是心理承受力的测试,试图让你感到慌张、无助,甚至自我怀疑。
这其实是压力面试的一部分,目的是为了测试求职者在压力状态下,能否保持冷静的思考、积极解决问题的心态,以及对自己的信心和勇气。
如果没有提前做过准备,可能会在高压下,出现自我怀疑,认为自己缺乏经验或能力去应对接下来的工作和领导。
当自己都开始怀疑能力不足时,你又如何去说服面试官你可以胜任岗位?即便通过了面试,你又如何对抗可能存在的高精力投入又低薪资的不平衡要求?
所以,面试不仅仅是考察能力,也是一场心理战。
如何克服紧张,提升自信呢?
一方面,自己给自己鼓舞士气,面试前提升自信心:面试前五分钟,是快速提升自信心的黄金时间,在洗手间里或者无人在意的地方,双脚与肩同宽站立,双手叉腰,深呼吸几次,再把双手伸展向天空,抬头挺胸,继续深呼吸,心理暗示“我能行,我可以”,保持三十秒左右。
科学研究表明这种伸展和充满力量的站立姿态可以改善我们的不良心态。
其次是可以训练行为自信:包括面部表情和身体动作两个方面。
面部表情应保持自然、友好,适时的微笑可以传递出你的亲和力和积极态度。避免紧张时的僵硬或不自然的表情,如皱眉或嘴角下拉,这些都可能传达出你的不安或不自信。
身体动作方面,避免频繁的手势,如摸头发、玩弄物品或频繁交叉双臂,这些动作可能会显得你紧张或不专业。相反,适度的手势可以帮助强调你的观点,但要确保动作自然,不要过于夸张。
基本原则是:大方、得体、不拘谨、不失控。
再就是眼神自信:面试时与面试官建立良好的眼神交流是展示自信和诚意的重要方式。
但每隔几秒钟可以自然地转移视线,以避免过度凝视,如果面试中有多位面试官,确保与每位面试官都有一定程度的眼神交流,以显示你对所有人的尊重和关注。
还有声音自信:言为心声,如果说话声音唯唯诺诺,绵软无力,那么所表达的语言内容也是毫无说服力的。尽量避免使用“嗯”、“啊”等填充词,这些会削弱你的自信感。
所以,我们在面试中需要做到声音洪亮,短促有力,同时避免说话太快或太慢,适中的语速可以给人稳重和自信的印象。
还有最重要的是,当你知道某些面试问题只是对你的压力测试,而不是面试官“粗鲁”“不礼貌”“PUA”“打压你”时,你就有底气去应对,发挥出自己真实的实力去回答面试中的问题。
02
“奇奇怪怪”的面试题,该如何应对?
现在“奇怪”的面试题相比之前变得少了很多,但是不乏知乎上那几个经典面试题,每年还会出来再火一遍。
比如:“我裤子拉链开了你怎么提醒我?”“如何在一分钟内要到我的微信?”“一头牛重800kg,一个桥的最大承重是700kg,请问牛应该怎么过桥?”
看似无厘头,看似没什么实际意义,但是既然是面试的问题,我们应该想到它为什么会被问出来。
面试官不是闲着没事情做,自然不会在无意义的问题上浪费自己的时间,这些问题背后肯定是潜藏着一个岗位可能需要的一些思维方式、素质、处事风格习惯的偏好。
或许是这个岗位日常需要和一些特定的人群打交道,就是要求你极有眼色,情商很高,或许是这个岗位需要你打破常规,有极强的创新精神,或许是这个岗位要求你可以结构化地思考问题,在短时间内输出解决方案的框架并且考虑到风险……
面试前,吃透你求职的这个岗位对人的能力和素质要求,遇到类似的问题,首先要保持冷静和自信,往要求里对号入座,就可以快速理解这些题目往往背后到底是在考察你与职位相关的哪个特定能力。
很多时候,业务能力只是方案实施的基础,一个人的思维模式才是决定性的力量。现实中无论是工作还是面试,靠的永远不是表面上一问一答的线性思维。
03
如何成为面试官眼中的不二人选
对于企业来说没有哪个人是绝对的优秀,也不见得就是招聘最优秀的人加入团队。招聘这件事情,只有是否适合,即人岗匹配。
从面官的问题中,找到题眼,这才是他们想要听到你回答的关键部分。
与此同时,有一些固定的问题,是在面试中无论如何都绕不开的:
(1)自我介绍
回答基本上是围绕基本信息+经历+优势,如:你好,我是张三,毕业于**学校,从毕业开始到现在一直在做***,我想从两个方面介绍自己,第一是我的经历,这5年我待过2家公司,分别是***和***,第二是我的优势,我一直在***,擅长***,取得过***重要的成果,您想详细了解哪些经历呢?用一个问题,你也掌握谈话主动权!
但需要注意,自我介绍需要把控好时间,不宜太长,只需要根据岗位要求直击重点,针对性地去做准备即可。
(2)离职原因
不说上家公司的不好,是成熟职场人的体面,因为面试官面试你时,也会想,如果你加入后离职,会不会向下一任面试官也这样吐槽。
面试官问离职原因无非是想确认稳定性,即离开的原因中是否有雷区是自家也避不开的、条件是自家也给不到的,或者是否存在某些用人的风险、容易造成团队的矛盾等等。
体面地回答上家公司带来的成长+客观离职原因,如果是个人对薪资发展、职级发展的需求,也正常传达出来就好,毕竟你也需要告知招聘者你这次求职的底线需求。
(3)空窗期
空窗不等同于停摆。国内求职压力很大,我们也很难被允许有Gap Year,尤其是求职市场上,空窗不说半年,哪怕3个月都仿佛是个罪人。
但实际上,空窗也可以帮助你更好地从快节奏的工作中停下来,去确定自己的发展需求,确定自己的目标和下一步规划,学习一些你过往可能因为时间问题无法系统学习的知识、技能,做更多的行业交流……
因此,空窗期,只要你没有真正停下来,其实并不可怕。
(4)对公司的了解
面试前去公众号搜公司名字,除了官方号以外,还会有一些企业文化号传播公司公益活动、员工关怀等,同时关注一下行业、企业的业务发展近况,有几条可以和面试官去聊的信息,一定能惊艳面试官,留个好印象。
(5)你的缺点
一方面,不要较真去说那些和岗位核心能力要求相悖的缺点,比如岗位要求你细心,你说缺点是粗心……
另一方面,从其他无关紧要的缺点入手,同时说出你的改进方法+结果。
比如,我之前喜欢闷头做事不喜欢沟通,有好几次因为沟通问题耽误工作推进,后来我专门去请教了领导并自学了一些沟通课,现在在我的带动下,我们部门的氛围是全公司最好的。
谁都喜欢自我认知清晰并且有行动力去改善缺点的人。、
(6)具体项目问题的描述
遇到详细的项目问题、专业问题,想完美回答,就用Star法则,从背景、目标、行动、成果这四点展开去说。老生常谈的话题,但重点是针对你面试的岗位抓准可以体现你的对应能力的项目和成果。
S:背景 前公司为什么要做这个项目?
T:目标 在你描述的相关经历和任务当中,目标是什么?
A:行动 在这个项目中你做了哪些工作?遇到了哪些问题?
R:成果 你取得了哪些成果?有哪些经验可以迁移到新公司?
通过这四个步骤及得分点,将自己的经历有条理地展现出来,让面试官更加清晰地了解你的能力和优势。这里一定要注意的是,在面试之前将过往的项目经历及细节在脑子里多过几遍,回忆一下每部分的细节,以便于能经得住对项目经历的深挖,打有准备的仗。
面试是一个双向选择的过程。你不仅是在向面试官展示你的能力和经验,也是在评估这个职位和公司是否适合你。
最终能够获得工作的人,可能并不一定是最有能力或最努力工作的人,而是最懂得如何推销自己、展示自己优点和潜力的人。
提前准备,才能快速抓住机会,通过学习和实践,让工具及方法论成为你面试当中的得力助手,帮助你在众多求职者中脱颖而出。
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