房屋经纪称，沒給他人一次性密码，转账卡却被不明人士加入苹果电子钱包，被刷了近6000元，为此报警处理。
读者李先生（50岁，房屋经纪）向本报申诉，于10月30日收到银行发来的短信，指他的转账卡（debit card）有四笔交易后，随即查看银行户头，竟发现果真有四笔交易记录，每笔交易额都超过1000元，而且还是在台湾过账的，总额约5988元。
他说，一察觉转账卡被盗用，马上打电话给银行客服，要求对方协助他冻结转账卡。
李先生随后收到银行的电邮，电邮指交易还未过账，但银行会在接下来的10个工作日继续监督李先生的银行户头，只有在交易过账后，他们才能处理他的争议请求（dispute request）。若是请求通过，就会把钱转回到他的户头。
李先生说，他在11月2日发现被盗刷的交易已经过账了，情急之下又拨电给银行询问，但银行职员安抚他说那是正常的，会在接下来与他跟进。
他指到了11月14日时，人在国外的他还未接获任何消息，于是再次询问银行，才被告知银行调查后认为这些交易不存在争议，因为是他自己批准交易的。
他称，银行指曾在10月25日发过两则短信给他，一则是指他的转账卡被加入了苹果电子钱包，另一则是一次性密码（OTP）。“当天我根本没有看到这两则短信，是他们告诉我，我去检查才发现的，而且我也没使用苹果手机，更没有把OTP给任何人。”
他不解说：“即便我提供OTP让骗子把我的卡加入电子钱包，但那四笔交易也不是我进行的，怎么能说是我批准的？”
他说，银行指若他没有交出OTP，建议他报警处理，所以他也马上报案。
李先生指出，平时在这个银行户头里只存放一两千元，但当时要出国，才会特意转了1万元进入该户头，没想到近6000元就这样消失。
警方受询时证实接获报案。
另一起盗刷
户头仅剩55元男子没钱还房租
男子的转账卡不知何故被盗刷超过900元，银行户头仅剩下55元，如今没钱还房租、水电费。
林先生（50岁，厨房助手）向本报申诉，11月3日收到银行的短信，指他的银行卡有多笔交易，查看之下发现有六七项交易记录，金额共900多元。
他当时立即拨电给银行，告知是那些都是未经授权的交易，要求冻结转账卡。“对方和我说先不用报警，他们会调查，但需要10个工作日。”
林先生在11月20日再次联系银行时，被告知系统上显示他的转账卡进行的是合法交易。“我没有给任何人OTP、个人资料，也没有授权这些交易，在我不知情下钱就没了，我只能报警。”
他感叹，自己是兼职厨房助手，住在租赁组屋，月入仅1000元，而户头原本有约1000元，转账卡被盗刷后，如今只剩下55元。“我已欠了三四百元水电费，租金也还没付，只能省吃俭用度日，希望可以拿回钱。”
警方受询时证实接获报案。
骗子疑用“钓鱼”手法盗资料
一般相信，骗子通过钓鱼诈骗盗手法，盗取受害者的转账卡资料，加入手机电子钱包，并完成相关认证，接着用来进行免接触式付款，在受害者没有察觉情况下进行交易。
银行网站上提醒用户，从不知名来源下载手机应用时要小心。骗子一般在社交媒体做假广告，推出诱人的优惠，诱导受害者点击进入。骗子过后或会发送链接或QR码，让受害者下载不是官方的手机应用，一旦下载到了手机里，该手机应用就能让骗子偷取，或诱骗用户提供银行资料。
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文：杨量而
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