外国人更换新加坡驾照的预约系统出现漏洞，黄牛趁机抢定预约时段，并在社交媒体转售，炒至每时段平均350元的高价。系统目前已经被超前预约到六个多月后，令不少想要更换新加坡驾照的外国驾照持有者苦恼不已。
截图显示，只要用户输入符合身份证号码规格的数字就能够预约。（读者提供）
新加坡警察部队4月起为一些驾照相关的服务推出线上预约系统，外国驾照转换新加坡驾照申请也只能通过FormSG系统处理。尽管当局表明，只有申请者符合驾照转换资格的标准，才会收到预约日期和时间，申请全程也仅需六周，但有不少公众纷纷反映，系统已经预约不到最近六个月的任何时段。
蔡姓程序员（34岁）前阵子打算把自己的外国驾照转换成新加坡驾照，岂料一查才发现最接近的预约时段已经排到明年5月中。他告诉《联合早报》：“后来朋友告诉我，网上早已有不少黄牛非法转卖预约时段，花400元就可以预约到更靠近的日期。”
记者以客户的身份联系其中一个声称有时段可以出让的黄牛，对方随即提供了三个日期。当记者表示对非官方渠道预约感到不放心时，对方则说预约是实名制，到时会把预约名字改成办理者的姓名，绝对不会有名字不符的情况。
社交媒体上还有其他类似的黄牛账号，明目张胆地写出转卖预约时段的具体操作程序，声称只须将现有信息改成客户的个人信息，客户就会收到预订到位的通知，能顺利到交警总部更换驾照，有些黄牛甚至做出“不成功，不收钱”的承诺。
黄牛在贴文中说明自己的操作手法就是通过更换个人信息，把拿到的预约时段转让给客户。（网络截图）
预约后可随意改资料
黄牛利用漏洞低成本牟利
按照正常程序，申请者须通过FormSG系统填写和提交个人资料，例如是否已经通过基本驾驶理论、个人资料（身份证号码、姓名）、既往病史等，再通过Singpass登录。申请者随后会收到一个BookingSG的链接，供查看和选择预约时段。
记者测试系统时，却发现BookingSG的链接其实是任何人都可以登入的，即使在没有通过FormSG填写过个人资料，以及核实是否有通过基本驾驶理论的情况下也是如此。
在BookingSG内，只须填写手机号码来接收一次性密码（OTP），便可进入预约页面选择预约时段，之后输入外国人身份证号即可。记者也发现，用户就算随机填写符合身份证号码规格的任意数字和字母，也能顺利通过，不像多数其他政府平台那样须通过Singpass验证身份。
预约成功后，用户也可以随意在系统修改预定人的信息。
黄牛相信就是利用这个有疏漏且不严谨的验证程序，大量囤积预约时段。等到客户上门时，便根据客户选择的预约时段，将系统上的姓名和外国人身份证号改为客户的。
蔡姓程序员本身也从事科技工作。他说，黄牛利用这个漏洞低成本牟利，他们甚至不需要机器人抢票或写非法脚本，只需有可以接收一次性密码的手机号码，甚至使用虚拟号码也没问题。
一些黄牛账号自12月中开始反映，更换驾照的预约网站“关闭”了，预约不了。（网络截图）
交警：系统问题已整改
交警已经加强程序管理，今后采用SingPass认证，预约人也不准转换名字。
针对《联合早报》11月29日向新加坡警察部队发出的询问，警方星期六（12月21日）回复时说，交警对于系统存在的问题知情，并且已经加强了程序管理。
目前要更换外国驾照，最早可预约的日期已经到2025年6月。（读者提供）
交警已将预约转换外国驾照的认证方式，从原来的手机号码改为SingPass认证。除此之外，预约中的个人信息一旦确定也不能再更改，意味着预约时段不可转让至他人名下。
交警也会在申请者预约到场后核实身份。与提交的信息不符的申请者，将不能在柜台继续驾照转换程序。
记者星期六尝试通过BookingSG预约时段，发现已无法选择时段或随意填写操作。正常渠道所剩下的可预约时段只剩下2025年6月，更早或更晚的日期都不可选取。
同时，一些黄牛账户也陆续收到早前预定时段被取消的通知，相信系统已无预警整改。
交通警局柜台前的告示显示，“将优先服务有预约时段的访客”。（邬福梁摄）
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文：郭跃男
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