【社区治理】江西省永新县北门社区:“1314”工作法破解基层治理难题

教育   2025-02-02 16:39   广西  

     江西省永新县北门社区面积0.8平方公里,辖区有5个网格小区,均为开放式无物业小区,常住居民1535户、4859人,党员74人。针对小区基础设施相对薄弱、疑难问题较多、物业管理缺失等难题,近年来,永新县北门社区党支部坚持以开展“三化三争”主题活动为抓手,探索创新“1314”工作法,即“一核三治一中心四机制”,有效破解基层治理难题。



01



“一个核心”,坚持党建引领



     北门社区坚持“一切工作党建引领、一切困难党建破题”,以“区域化党建聚合力、多元化服务强治理”为工作思路,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,将党组织的工作触角延伸到“神经末梢”。


     构建“社区党组织—网格党小组—党员中心户”三级联动组织体系,设立8个“吉先锋”党员示范岗,划分3个“吉先锋”党员责任区,组建2支“吉先锋”党员突击队,建立健全党员应急动员发挥作用机制,引导党员干部打头阵、创实绩;联合5家共建帮扶单位,整合资源力量,推动党建联建,引导69名在职党员进社区“双报到、双报告”,全方位提升社区治理效能。


02



“三治融合”,坚持多元参与



     北门社区充分发挥自治章程、居民公约在社区治理中的积极作用,弘扬公序良俗,促进法治、德治、自治有机融合,形成共商共建共享社会治理新格局。创新建立社区警务调解室、城管工作室、“月月谈”议事室、红色课堂、爱心积分超市等平台载体,采取带责任、带任务、带服务、带问题的“四带”方式上门入户,常态化开展“进百家门、解百家难、暖百家心”实践活动。


     今年来,社区与驻扎片警一同化解矛盾纠纷16起,城管协助整治背街小巷、拆除乱搭乱建、规范沿街店铺64件,“民声半月谈”议事会破解老大难问题12个,切实提升了社区居民的主人翁意识,让“社区是我家、建设靠大家”的理念深入人心。


03



“一个中心”,坚持服务便民



     北门社区持续巩固基层治理主阵地,按照精细化、便民化的要求,对党群服务中心进行改造提升,优化功能布局,突出阵地在教育管理党员、联系服务群众、推进重点工作等方面的作用,倾力打造集“社会就业、劳动保障、城市低保、治安法律、社区教育、文体活动、基层治理”等多功能为一体的服务阵地。


     设置“一站式”服务窗口,打造“15分钟便民服务圈”,畅通预约服务机制,推行“请进来阵地办与走出去流动办”服务模式,开展错时、延时帮办代办服务,不断提升服务居民水平。今年以来,累计受益群众5300余人次,办结民生实事269件,居民幸福指数不断攀升。


04



“四项机制”,坚持运行有力



     北门社区建立健全服务保障运行机制,不断提升社区治理“支撑力”。建立全要素网格管理机制,实现“多网合一”,统筹党建、综治、应急、信访、城管、民政等资源力量,推动职能部门服务管理下沉一线网格,延伸治理触角,实现“一网通办”。建立全方位信息收集机制,常态化线上、线下收集群众需求,紧紧围绕群众“报事”和“办事”,通过“线上集、网格巡、入户访、议事会征”等方式,动态掌握民情民意。建立全流程闭环机制,按事情轻重缓急分门别类,确保件件有落实、事事有回音、次次包满意。建立全过程监督机制,每周对解决群众诉求和服务群众反馈等情况进行评价考核,营造比学赶超、争当“吉先锋”的浓厚氛围。

来源丨中国社区网

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