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需求描述
又让客户把光猫拍我看一下，发现光猫的灯也都是没有问题的，没有亮红灯。
那要是在以前，那是不是要跑到现场确定，到那边的查找问题了，因为光猫的灯亮的也正常。
解决过程
打开网关，查看一下详细情况，可以看到设备已离线。看客户发过来的照片，所有设备都都正常的，那现在可以清晰的判断是客户的猫有问题，要么欠费了，要么猫的配置有问题，这时可以让客户直接找运营商上门解决外网的问题。
让客户把猫重启一下，结果网就可以了，是不是非常方便。
重启光猫完成之后，网络就正常了，所以设备都正常上线了。
总结
就算客户没有公网地址，也可以通过创建eweb隧道，直接访问到路由器进行远程调试。
客户公司连接的设备有多少台，一目了然。
如果网络速度慢了，还可以查看每个端的使用情况，当前端口状态都可以直接查看是否有问题 。
当然了，对于中小企业来说，网络架构都比较简单，以后做完的项目，直接上云，以后AP离线了，或者端口有问题，都可以远程判断，只要不是物理线路问题，直接远程就搞定了，这样以后维护成本可以大大缩减。
当然了，除了网络，现在电脑的软件调试有远程软件，直接远程就可以解决，远程操作也非常方便。
即使你们公司的电脑系统坏了，都可以直接远程解决，前不久向日葵出的控控A2，就可以直接通过无线、有线、4G，连接好线之后，直接可以远程开机，对的，就是电脑关机 情况下，也可以通过它来实现远程开机，远程安装系统，远程调BIOS，那以后是不是都直接远程即可了，除了硬件有问题，需要上门解决，其它的软调的事，基本上都可以远程了，那以后网络工程师，运维工程师的职位是不是就少了，很多中小企业，直接外外给一家IT公司，有软件、系统、网络问题，直接远程，这样也缩减很多成本。那还解决了一个痛点，无论什么问题，都需要工程师上门，那效率也不高，有些问题远程一下，几分钟，十几分钟就解决完了，如果要工程师上门，可能要1、2个小时才能到客户那。
现在很多外行，也在不断蚕食内行人的饭晚，比如那些总包，没有技术人员，就接个线，线路接好之后，直接找厂家一调试，解决，根本不需要再找第三方网络调试人员。
之前，很多公司的网络维护，电脑维护，打印机维护，这些都必须要找本地的公司来维护，以后你们说，是不是会发展到，找一家IT公司远程维护，除非有些硬件问题，需要工程师上门。
兄弟们，对于远程，设备上云，这些事情，你怎么看？欢迎留言！
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