高效办成一件事 有速度也有温度

文摘   2024-10-17 18:43   宁夏  

中宁县始终坚持将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,从企业和群众视角出发,通过流程再造、部门协同、数据共享、全程帮办等方式,打造效率高、成本少、体验好的政务服务环境,为企业和群众提供多场景“一件事一次办”服务,助力企业发展,便利群众办事。

情景一:营业执照+食品经营许可证证照联办,服务流程再重组。在中宁县政务服务大厅,个体工商户张素玲在工作人员的帮助下,通过宁夏政务服务网站及“高效办成餐饮一件事”端口成功办理中宁县葱花饭馆营业执照和食品经营许可证。张女士说:我准备开个小餐饮店,过来办理,工作人员告诉我可以网上申请,我不太熟悉流程,高效办成一件事综合受理窗口的工作人员就直接帮忙申请,提交也挺快。

情景二:推动线上线下融合发展,从“最多跑一次”迈向“一次办好”的全新升级。宁夏老百姓医药有限公司中宁瀛海花园店店长马静在这项升级服务中变更法定代表人前后只用了一小时就轻松拿到了公司的营业执照。马女士表示:我自己在宁夏“企业开办、一网通办”服务平台直接线上提交的,大概下午2点左右提交的,到2点40就收到审核通过的短信,大概就用了一个多小时,非常方便。
情景三:高效办成一件事+全程帮办“走心”服务,让便民利民再次“升级”。马先生初次创业,想办一家劳务公司,经工作人员提醒,由政务大厅高效办成一件事综合受理窗口全程帮办,不仅在短时间内拿到了营业执照、刻制了公章,还成功预约了银行开户。马先生:真的很快很方便,第一次创业,已经做好了一波三折的准备,没想到直接办出来了,给中宁政务服务点赞。

“高效办成一件事”,有多个关键词。一个是“办成”。对于企业和群众来说,办成是关键;另一个是“一件事”。这件事,不是单个部门的单件事,而是集成化的事,需要联动。中宁县将不同部门业务聚合,提供集成服务一窗办的高效办成一件事综合受理模式,通过部门协同联动,变“群众跑”为“数据跑”。
2024年中宁县积极贯彻落实《宁夏回族自治区全面推进“高效办成一件事”进一步提高行政工作质效实施方案》安排部署。将企业开办、企业信息变更、企业注销和开办餐饮店等事项纳入“高效办成一件事”,统一受理,实现“一窗受理、按职转办、并联审批、限时办结、一窗出件”,让群众能够享受到“高效办成一件事”的改革成效。截止目前我县已经办理高效办成餐饮一件事134件;高效办成企业开办一件事181件,其中与税务串并联办理56件,税务、银行、刻章公司串并联办理6家;高效办成企业信息变更一件事532件;高效办成企业注销一件事197件,“高效办成一件事”改革实施效果显著。

   终审|黄晓勇

   审签|刘丽莉

   编辑|王园园

   撰稿|李晓霞

中宁县市场监督管理局
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