冲刺!
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学员第一 服务升级
以教研为核心
以学生为中心
于高山之巅,方见大河奔涌;
于群峰之上,便觉长风浩荡。
挺立潮头,方知浪高风急;
登高望远,才见壮阔河山。
初见珍题
小试牛刀
【成公解析】
政府部门向社会力量购买公共服务,折射出的是政府不断增强的服务理念,体现的是政府与时俱进的担当,应当大力支持,虽然其中存在很多不规范的地方,但是我觉得这些都可以通过完善管理予以规避的。对此,我想通过几个“度”字,谈谈自己的理解。(成公独家)
第一点,态度。这种购买服务的形式,更多体现出来的其实是政府部门为人民服务的态度。民之所望,政之所向。过去,我国经济不是很发达,当时对于人民的需求,政府部门可以说是有什么就给什么,而且全国人民都参加到了国家的生产建设中来,所以国家的服务能够满足人们对于温饱的需求;现在进入了新时代,人们对于美好生活的向往越来越强烈,“方便”“快捷”“温暖”也就成为当前服务人民的代名词。与政府部门相比,社会力量更多元、更专业。让专业的人做专业的事,所以,在文化、养老、教育、公共设施建设等方面,政府部门通过向社会招标的方式,对相应服务进行购买,既方便了群众享受高质量的服务,又有助于政府转变职能,提高效率,这有利于进一步厘清政府、市场与社会三者之间的关系。这体现的其实是与时俱进的服务思想,贯彻的是为民服务的理念,彰显的是人民至上的态度。(成公独家)
第二点,尺度。现在政府购买服务是一项新举措,确实也存在诸多不规范的地方,对购买流程及监管方面还存在漏洞。最直接的例子就是前阵子的核酸检测服务。政府的初衷本是想方便人民,同时也能保证核酸检测结果的准确性,但是,从核酸结果造假,到核酸vip服务,再到各种核酸检测机构纷纷曝出使用非卫生技术工作人员,这样的种种乱象伤害了人民的安全,降低了政府的公信力。而且,在巨大的利益面前,政府购买可能也会存在一些暗箱操作,成为腐败的新灾区,这也暴露出了政府部门对社会力量的资质审核存在漏洞,对已经开始服务的社会单位缺乏日常的监督和监管。不可否认,政府考虑的一切都是从人民出发,出现这些乱象也确实是发展中的问题,但种种事例也在警示我们,监管的尺度放松不得。(成公独家)
第三点,力度。这种“购买服务”应该加大对服务质量的把关力度。首先,各地政府要提高准入门槛。对于参与竞标的企业,要对其资质、服务能力、诚信记录等方面作出严格的规定,确保承包的企业能够拥有过硬的服务基础。其次,各地政府要加强对购买行为的监管,监察、财政、审计等部门要监督好政府购买服务的每一个环节,对购买过程全部公开,防止发生腐败行为。最后,各地政府要进一步完善服务质量的评价机制。要对购买服务进行前、中、后期质量的评估,充分听取第三方评估机构及群众意见来确定服务质量情况。(成公独家)
渐入佳境
勇敢尝试
第二题
积极作答
第三题
扶摇直上
由于篇幅限制
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完