海口风雨之后
见证东本力量
9月21日，第二批23名支援人员抵达海口，公司派出的由制造管理部牵头，一、三工厂总装、焊装、涂装，售后服务等领域共计35名专业技术人员已全部就位。
他们将在海口三家特约店开展
受损车辆评估、定损、维修、
技术支持、零部件供给协调等多方面工作
最大程度、尽最大努力协助特约店
在最短时间内高质量完成
受损车辆的维修交付
他们深知，每一辆车的修复
都承载着客户的期待与信任
都是对“以人为本 三个喜悦”的践行
据不完全统计，截止目前，海口三家特约店已经定损车辆近1900台，线上系统尚有400余信息待处理，各店售后均已处于超负荷运转状态，还有相当数量的受损车辆处于取号等修状态。
关键时刻，公司以最快的速度、最高的效率，集结力量、调遣物资和设备，组成精锐力量驰援海口，充分彰显了“东本担当”。
信赖相伴，喜悦延续
当见到东本支援团队的那一刻
海口三家特约店的家人
感慨万千
⏬⏬⏬
海口车友丘海特约店总经理谢思思见到支援人员时这样说。
丘海店作为受影响的三个特约店之一，是最后一家恢复电力、通信及网络服务的。该店的主要通信网络中断时间长达十余日，期间客户受损车辆大量集中涌入，导致店内系统处理能力和售后维修工作量急剧增加，喷涂、抛光、打磨等关键岗位面临人员与设备不足的严峻挑战。
幸运的是，随着公司支援团队的及时到来，丘海店得以有效缓解这一困境。东风本田展现出的支持与关怀，让丘海店上下深受感动。
海口同鑫特约店总经理张阳谈到本次店内支援很是激动。
此次台风堪称历年之最，其破坏力虽强，却也让同鑫店深切体会到了来自东风本田的温情关怀。刚恢复通航的几天，东风本田支援团队便迅速抵达店内，实地了解受损情况，共同整理、清点并商讨后续应对策略。
没几天，两批一线技术人员携带专业工具相继抵达，极大地助力了同鑫店的车辆修复工作，有效缓解了店端的思想压力。感受到了“本家”的力量，面对后续依然艰巨的修车交付任务，同鑫店深知挑战重重，但心中却充满了信心。
“你们是海南第一家主机厂人员
到店支援的企业”
海口中升迎宾特约店总经理贾丹自豪地说。
东风本田是海南台风发生后，第一家主机厂人员到店支援的企业。其响应速度之快，展现出了高度的时效性与责任感。支援人员均为来自一线的技术精英，专业技能出众且全面，迅速融入并高效配合了店内的工作流程，展现了卓越的团队协作能力。
这次，东风本田为中升迎宾店提供了多元化、可持续的协助，从响应速度、专业程度、服务热度，无不彰显了其高度的责任感。作为东风本田的经销商，他们深感自豪，并将这份自豪转化为前行的动力，继续为客户提供卓越的服务。
在这场突如其来的考验中
东风本田用实际行动诠释了
什么是“信赖相伴”
他们急特约店之所急
以客户为本
在急难险重时刻挺身而出
为“本家”人排忧解难
展望未来，我们与全价值链的关系
必将更加紧密
让我们一起携手并进
共同面对市场挑战
编辑/东本传播
