2023年7月27日-31日,「碧桂园服务四川区域2023年半年度经营分析会暨管理人员赋能团建」如期在四川科技职业学院召开。
心有所信,方能行远;学有所悟,而后笃行。本次会议集总结复盘、业务宣贯、培训赋能、业务研讨、运动团建多种方式相结合,创新之处在于重返校园,让职业经理人体验重拾学生生活,专注于会议培训,感受校园文体活动,自觉规范行为,树好上市物企员工敬业、勤奋、自律良好形象。
满怀热忱,远离喧嚣城市,静下心来沉浸式回温校园生活与学习时光。2023年半年度经营分析会在充满热情的掌声中拉开了帷幕,会场“抓铁有痕,突出重围”的热烈签到氛围给整个会议也提上了战斗热潮。
各位讲师研判形势、分析目标、剖析不足、布局未来,全面总结分析了2023年上半年各项指标完成情况,为2023下半年区域的可持续发展进行了战略部署。“抓铁有痕,突出重围”强调干工作要有力度,真抓真靠、一抓到底,不能飘飘忽忽、脚不沾泥;工作推进要扎实,切忌坐而论道、华而不实,要抓重点、求突破;各职能、各条线安排的重点工作,要定任务、定目标、定措施,以“钉钉子”精神抓好工作。
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在各职能及条线负责人汇报后,碧桂园服务四川区域副总裁李忠青总就区域2023年上半年度的“三缴一流”工作进行了总结,并对第三季度的工作进行全面铺排,找到短板、分析原因、责任到人,并呼吁大家:因果有序,越努⼒,越幸运!
本次会议通过优秀项目的分享,让参会人员打开了更多的工作开展思路,对待业绩指标、工作铺排有了更多的方式方法:优秀的项目之所以优秀,无外乎“用心”二字,把业主的事放心上,把指标放心上,认真执行区域提供的方向和打法,群策群力突破难点。
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在业务研讨中,帮扶重点项目脱帽,从汇报数据中分析与优秀项目存在的短板,充分总结项目工作开展中的难点,共同探讨提升解决措施,从中学习如何解决的经验与方法。
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本次会议荣幸邀请到了各界老师及行业人才参与指导与分享。7月30日,中国形象设计协会注册高级礼仪讲师马晶教授为大家讲授了一堂商务礼仪课程,让大家认识到相由心生,要加强物业人员服务礼仪培训,让业主真正的宾至如归。
和盟物业鑫海国际的负责人罗俊经理对保盘分享了九大措施,罗俊经理告诉我们作为项目管理者要有居安思危的危机感,应结合目前存在客户的诉求和潜在风险认真分析,早谋划早解决,强化客户的认可度。
区域运营管理部崔灿经理分析了当前大环境下,如何针对性与房产项目总做好前置沟通以及工作倒排计划节点,告诉大家怎样做一个懂房产的物业人。
7月31日上午,嘉宝服务谢永红总将从业18年来的物业全生命周期优秀经验分享给大家,让大家充分了解同行的优秀做法并学以致用。
7月30日下午,碧桂园服务战略与创新中心总经理李迪昇总通过视频线上培训的方式,通过深度解读政策环境、行业发展趋势、公司战略方针和资本市场视角等维度,为区域指明了前进方向,李迪昇总指出,未来物业服务将会是多方面的发展,面对困难我们要突破逆境,寻找新的发展方向。
在听取了各职能条线的汇报后,碧桂园服务四川区域总裁王赛总针对各业务的工作内容及成效进行了一一点评,并以“何以突围,惟有认真”为主题,对区域经营管理工作六项要求进行了强调,并规划部署了下半年的工作任务和绩效目标:
1、在当前形势下,执行力是一切企业核心竞争力,上下同欲上下同责、内心认同才能内在驱动;
2、真正做到重要的工作日常化、日常的工作清单化、清单工作标准化,努力做当地最好的物业;
3、集中火力,解决短板,将满意度、市场拓展列为“1号工程”,以身作则,带领团队踏实工作,下半年唯有躬身入局,认真做事,方能突出重围。
会议最后,碧桂园服务副总裁、嘉宝服务总裁、四川区域分管领导陈风华总以“行业未有之大变局,唯有珍惜平台,坚韧奋斗”为主题,深入浅出的剖析了嘉宝的生存之道:陈风华总强调,要坚持长期主义发展眼光,珍惜当前工作平台,坚韧奋斗,在新形势下抢跑占领市场,为集团高质量发展贡献自身力量;稳固经营权,把服务品质和业主满意作为物业经营的“压舱石”;坚持“三个市场化”:在理论学习中增长“市场化思维”,在实践经验中运用“市场化能力”,总结市场化经验,为成为“市场化人才”担当作为。
以先进为榜样,发挥典型引领作用。会上对2023年上半年取得优异成绩的团队、个人授予了优秀奖项,他们用出色的业绩和卓越的表现赢得了四川区域荣誉,激励大家向优秀学习,向标杆看齐。
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落后项目的决心表态鞭策管理团队知耻而后勇,以刀刃向内的勇气、以壮士断腕的决心、以自我革命的精神,坚持问题导向、目标导向、结果导向,第三季度紧盯各项指标,摆脱末位,力争中游,全力以赴,使命必达!
最后,在区域总裁王赛总的带领下,全体人员进行庄严宣誓,郑重承诺:我将带领团队,聚焦服务品质,紧盯三缴一流,推广增值业务,发动全员拓展,理思路、拉清单、抓落实,不畏挑战与困难,全力以赴,决胜1231,稳住中游!力争上游!加油!加油!加油!
党的二十大报告提出,要“统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新,推进职普融通、产教融合、科教融汇,优化职业教育类型定位”。
为深入贯彻《国家职业教育改革实施方案》《四川省职业学校校企合作促进办法》等文件精神,推动产教深度融合,促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接,本着“优势互补、资源共享、互惠双赢、共同发展”的原则,借此契机,7月31日上午,碧桂园服务四川区域与四川科技职业学院正式签订校企合作协议,双方将在合作协议下,形成定期交流机制,实现资源共享、产教融合、全方位育人,更好地服务于人的全面发展、服务区域经济发展、服务国家发展战略。
在充满青春朝气与干劲的大学校园里,区域特举办了“团结一心,众志成城,乘风破浪,奋楫前行”——碧桂园服务四川区域2023年半年度团队拓展活动。首次3天回到校园的复盘总结与培训,论道之余各种比赛丰富多彩,篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、团队接力赛等游戏,大家带着“放开跑,超越新极限;必须赢,为荣誉而战”的决心,心满希望,仰望朝阳,充满朝气,斗志昂扬。
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踏石留印,抓铁有痕,何以突围,惟有认真,各项目的涓涓细流,终将汇成四川区域的山川湖海。此次借四川科技职业学院这一方宝地,让大家重返校园,仿佛回到了年轻的读书时代,充满朝气,斗志昂扬,万卷园丁书满腹,千盘桃李志夺魁。知不足而奋进,望远山而力行,让我们携手并进,以学习的姿态工作,拥抱变化,为2023打一个漂亮的翻身仗。
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今日编辑|EDITOR
Nancy