孪井滩生态移民示范区行政审批和政务服务局以“民事无忧、企事有解、政事高效”的服务体系建设为目标,秉承“政务先行、服务至上、效率优先”的原则,深入探索政务服务新路径,将“便民化”转向“增值化”模式,全面促进政务服务各类高频事项业务工作提档升级。
集成服务“强力行”。设置“无差别”大综窗5个、领域综窗7类16个,实行前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件的办理模式,由简单的“窗口合并”整合转变成为“全过程”集成服务,汇聚涉企服务资源,强化专业化队伍建设,全力推动市场主体全生命周期企业专区实质化运转,大幅提升办事企业和群众的满意度和获得感。
下一步,孪井滩生态移民示范区行政审批和政务服务局将聚焦企业群众所需所盼,设置“服务管家”专职代办员,对标对表银行经理职业标准,借鉴探索“服务管家”模式,继续在政务服务上“动脑筋、想办法、作贡献”,全力打造环节最少、时限最短、门槛最低、效率最高的一流服务环境,推进政务服务便企更利民。