前沿洞察 | 任仕达Enterprise发布《2024人才趋势报告:释放员工潜能,驱动业务发展》

职场   2024-10-31 08:00   上海  

繁荣还是生存?企业急需拥抱 AI,应对人才短缺和提升运营效率。
值得庆幸的是,众多组织已毅然踏上转型为技能导向型企业的征途,或正积极筹备中,准备在这场变革中引领潮流。Randstad Enterprise《2024人才趋势报告》显示,80% 的受访企业今年将这一举措列为优先事项,同时他们正在向这一模式转变,以应对人才稀缺问题。
这项调研横跨全球21个市场,深度访谈了1,076位高管与人力资源管理领域的领航者,为我们展示了未来人才趋势,旨在揭示雇主如何适应快速的数字化转型,如何释放技术、数据和人才的潜能;以及如何打造技能娴熟、可持续发展的员工队伍,将企业的目标变为现实。

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Randstad Enterprise 

《2024人才趋势报告》

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趋势一

人工智能重新定义工作方式

人工智能已经在改变企业的经营方式。从实现客户接触点自动化的聊天机器人,到分析和创建内容的生成式人工智能,当今的人工智能运动不仅有望改变业务的完成方式,还将改变人们思考和处理工作的方式,以前所未有的方式提高生产力和产出,开创人机合作的新时代。

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趋势二

技术将人才招聘置为人才战略核心

通过采纳职业生命周期管理策略,人才招聘职能已跃升为众多行业领军企业人才战略规划的核心支柱。

在企业投资的所有技术中,人工智能搜索和匹配技术的同比增长幅度最大。66%的受访人才管理者表示正在进行此类投资,较 2023 年增加了14个百分点。


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人才招聘作为关键触点,从初步招募直至正式入职的每一步,其影响力之深远,深刻塑造着员工的职业生涯路径,不仅为企业如何有效管理并激励员工释放最大潜能铺设了清晰路径,更为构建一支持续进步、充满活力且全面迎接数字化时代挑战的员工队伍奠定了坚实基础。

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趋势三

人才管理借助人工智能和数据力量实现飞跃

AI工具正在增强人力资本领导者的能力,使他们能够在招聘、晋升、培训、再培训和发展方面做出更好的决策。

78%的受访者认为,企业与人才战略相关的决策得到了数据分析的充分支持,比2023年提高了6%。


65%的受访企业在人才战略上增加了人工智能、机器学习和自动化的预算,比去年增加了10%。


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趋势四

人工智能实现内部人才流动民主化

人工智能和其他技术正在改变组织开发人才的方式,以及员工在公司内部发展的方式。从识别隐藏技能到确定辅导需求,再到在内部人才市场上寻找合适的职位,当今的人力资源创新比以往任何时候都更加强大,也更加以数据为驱动。

45%的受访者表示,他们正在使用AI工具来分析和推荐具有领导力和晋升潜力的员工,其中 IT 和技术行业(50%)以及银行及金融服务行业(50%)的采用率更高。


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趋势五

成长技能和发展动机成为必备标准

无论是初入职场的候选人还是高级职位的候选人都是如此。人才领导者不能再依靠过去的经验一成不变地寻找人才,在评估候选人时,排在前三位的特质包括学习成长潜力(83%)、智力或个性特征(80%)以及与职位相关的个人动机和愿望(80%)。


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趋势六

人力资源管理者发挥重要价值

在工作世界中,人力资源领导者因其卓越贡献而获得认可的时刻时有发生。

84% 的受访者表示他们组织的人才战略目标是对业务绩效产生可衡量的影响,大多数受访者(90%)认为,他们所做的工作是在为组织的未来发展做准备,这一比例比去年的 83%有所提高。


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趋势七

混合工作模式持续带来优势

Randstad Enterprise 最近进行的全球紧缺技能研究(Global In-demand Skill sresearch表明,希望获得远程和混合工作安排的人数比招聘职位数多 2 倍。因此,提供这些安排的雇主在吸引和留住人才方面仍具有竞争优势。

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趋势八

文化成为激励人才的主要因素

加强企业文化建设仍是人力资本领导者今年愿望清单的首要任务。

1/4的受访者表示,他们希望在向员工阐述公司强有力的价值观和价值主张方面加大投入。还有 22% 的受访者认为,他们的企业需要努力建立一种优先考虑个人福祉的企业文化。


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趋势九

多元化在逆境中蓬勃发展

麦肯锡长期以来一直在论证培养一支更加多元化的员工队伍的商业价值,并指出那些拥有最佳实践的公司在业绩上要远远超过同行。财务业绩更好的原因是,多元化的员工队伍能带来更多创新想法,更快地提供更好的产品和服务。

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趋势十

以人的潜能赢降本增效之战

认识到每位员工尚未开发的潜力成为提高生产力、创新和增长的保证。

在选择早期职业雇员时,企业最看重的标准是在一个职位上的发展潜力(83%),高级职位的情况也是如此,雇主表示最看重的是发展潜力。

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人才管理建议

随着技能需求多变、人才短缺加剧,雇主正向技能导向型组织转型,技术与人工智能在劳动力规划中的重要性日益显著。技术服务的丰富性要求人力资源领导者深入分析数据,权衡人员与机器配置,构建灵活、可持续的人才队伍。在此过程中,人力资源领导者需综合考虑“五个B”策略获取技能:购买(buy)、建设(build)、借用(borrow)、释放技能(bounce or unlearn)及利用AI及机器人bots /AI

为应对变化,建议优先关注三领域:1)启用技术,探索其在人才战略中的新可能;2)发挥人才能力,重塑聘用和培养方式;3)提升体验,建立满足并超越员工期望的文化与人员体验,促进持续投入。

长远来看,成功的人才战略应着眼未来工作全面重构,而非局部修补。领导者需秉持道德原则,最大限度地挖掘技术潜能,并通过专业知识、深思熟虑的策略以及审慎的资源配置,来优化并充分激发员工的内在潜能。

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