点击蓝字 关注我们
三抓三促在行动
党群联建共同体
民族团结共同体
协同治理共同体
安全发展共同体
特色经济共同体
为切实保障辖区居民的供暖，让城市服务更加充满温情，近日，林家庄社区组织网格员深入辖区开展“访民问暖”专项行动，以“主动作为、高效服务、群众满意”为目标，全力做好为民供热服务保障工作，使广大居民享受到更具“温度”的供热服务。
走网入格，排查隐患。在“访民问暖”走访入户进程中，社区工作者和网格员频繁穿梭于小巷和楼院之中，及时收集与供热相关的问题、意见及建议并上报，同时，网格员还积极与供热公司、物业进行沟通协调，反馈居民的意见和需求，促使供热公司及时开展检查维修工作，保障供热系统稳定运行，提升供热质量。
“暖心”入户，倾心服务。社区网格员深入居民家中进行实地走访，仔细询问居民打压供水、往年供暖的状况，认真检查供暖设施的运行情况，耐心解答居民有关供暖的疑问，并进行相关知识科普。为居民发放供热便民暖心服务卡，卡片上印有职能部门如区住建局、供热站、街道社区以及社区网格员等相关负责人的联系电话，确保供暖问题出现时能够即刻联系供热单位并迅速处理。截至目前，社区已发放供暖暖心卡近1000张。
下一步，林家庄社区将持续推进“访民问暖”行动，以居民实际需求为导向，畅通居民反映问题渠道，及时解决供暖季出现的各类供暖问题，确保辖区居民温暖过冬，竭力为居民打造一个温暖、舒适的居住环境。
