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三抓三促在行动
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随着冬季的来临，供暖问题成为社区居民最为关心的民生大事。为了确保居民能够温暖过冬，西园街道文化宫社区积极组织“一亲三心”工作队和下沉干部开展“访民问暖”专项行动。
工作中，社区工作人员和“一亲三心”工作队、下沉干部组成多个走访小组，对辖区内各个小区进行了全面细致的走访，在走访过程中，工作人员秉持着认真负责的态度，深入每一户居民家中，与居民亲切交谈，仔细询问居民家中的供暖情况，包括室内温度、供暖时长、暖气设备运行状态等细节，认真倾听居民对供暖问题的反馈和意见。
走访过程中部分居民反映家中的暖气管道存在轻微漏水现象，还有一些居民提到个别房间存在温度不均衡的情况。网格员迅速与供暖公司等相关部门取得联系，并详细告知情况，督促其尽快安排维修人员上门处理。
在“访民问暖”的过程中，不仅是解决问题的执行者，更是传递温暖与关怀的使者。每到一户，工作人员亲切的问候和积极的行动都让居民感受到了社区对他们的关心，不少居民对社区开展的此次行动表示由衷的感谢和认可。
接下来，文化宫社区将以居民切身需求为出发点，持续关注辖区供暖情况，协同辖区物业及相关部门对存在的问题继续协调跟进，不断提高服务水平，把温暖送进千家万户，让居民安全平稳过冬。
