为保证辖区居民温暖度过冬季，进一步提升“温暖指数”，林家庄社区工作人员深入居民家中开展“访民问暖”摸排走访工作，让温暖融入民意，以民生“温度”标注幸福“刻度”，切实将温暖送进千家万户，力保广大居民温暖过冬。
紧盯责任落实，强化部署安排。林家庄社区第一时间召开“访民问暖”行动安排部署会，成立“访民问暖”行动领导小组，对“访民问暖”工作予以细致分解和精心安排。社区党委要求工作人员牢固树立以人民为中心的理念，把群众的冷暖放在心上，高效率、高质量地开展好“访民问暖”摸排走访工作，压实工作责任，强化协调合作，全力提升服务质量和效率。
坚持问题导向，精准排查隐患。林家庄社区依照“定网格、定人员、定问题、定时限”的工作原则，深入推进“访民问暖”摸排走访工作。对辖区 2226户供热户实现走访全覆盖，全面掌握辖区住户的供热状况。优先走访边顶底户、悬空户、低保户、独居老人等重点户，变“坐等上门”为“主动登门”，变“被动解答”为“主动问需”。
多方协调联动，助力供暖保障。当好居民与供热企业之间的桥梁和纽带，全面畅通居民问题诉求的反映渠道，积极协调供暖公司，对排查出的问题第一时间加以处理，切实解决供暖难题。及时公布供热公司抢修电话，普及供热问题处理方法，反复宣传供热问题反映途径，以优质高效的服务提升居民的满意度。
