社区 | 解决居民难题 以速度见温度

政务   2024-12-04 18:00   北京  



01
随着电动自行车的普及,停车难、充电难及车辆被盗等问题日益凸显,成为困扰居民的难题。为改善这一现状,北下关街道皂南社区经过实地调研,决定在鑫雅苑小区内增设电动自行车车棚。

此次安装的电动自行车车棚,采用了抗风压、性能好的材料,不仅外观设计简洁大方,符合现代审美,还确保了车棚的长期使用,方便居民停放和取用车辆。
接下来,皂南社区将继续秉持“想居民之所想,急居民之所急”的服务理念,不断探索创新服务模式,解决热点难点问题,营造更加和谐美好的社区环境。
02
近日,娘娘庙社区一小区中的消防管道阀门突然破裂,大量流水从破裂处喷涌而出,在小区内形成积水,并导致整栋居民楼停水。

面对这一紧急突发情况,社区工作人员迅速行动,第一时间赶赴现场进行处置。同时与维修单位取得联系,实时了解抢修进展,并安抚居民情绪,同步将相关信息发送至居民群,方便大家及时了解抢修动态。

为保障居民的基本用水需求,社区协调自来水公司,供水车抵达现场,提供临时用水保障。社区工作人员在现场维持秩序,组织居民有序打水。同时,工作人员还主动上前,为行动不便的老人提供帮助,打水并送水上门。

最终,消防管道修复完毕,小区内供水恢复了正常。

此次紧急抢修,不仅展现了娘娘庙社区解决民生“急难愁盼”问题的速度与效率,整个过程实现了零投诉,也彰显了社区工作人员为民服务、担当作为的初心与使命。



来稿单位:皂南社区 娘娘庙社区

编辑发布:党群工作办公室

互动北下关平台
“互动北下关平台”是北京市海淀区人民政府北下关街道办事处的官微订阅号,用以弘扬精神文明,传播核心价值,服务辖区群众,深化政务公开。它也是展现地区历史文化、非遗、教育、科研和产业风采的信息平台;集办事指南、政策法规、便民信息、互动通知于一体。
 最新文章