近日,由于四道口自来水主管道突发破损,北下关街道财大社区部分居民家中受到影响,出现水压降低、水质变浑、管道堵塞等情况。
社区工作人员第一时间启动应急预案,立即发布停水提示,对辖区居民家中情况进行全面排查,重点关注高龄、贫困等特殊家庭,主动发现问题并及时上报,针对不同情况采取相应解决方案。
此次排查共发现9户受影响家庭,工作人员对现场情况分别拍照记录,并安排维修人员就位,防止影响居民晚间正常生活。
对于未受到水管破裂直接影响的家庭,工作人员通知居民提前储水,以备不时之需。同时,社区还积极与自来水公司沟通,争取尽快恢复供水,减少对居民生活的影响。
向前一步主动作为,未诉先办解民急忧。北下关街道一直以来紧紧围绕 “急难愁盼”问题,坚持“为民服务”初心, 把握“未诉先办”导向,精准靶向发力,提升服务效能。
接下来,北下关街道将继续用严谨负责的态度、高效快捷的速度、暖心关怀的温度打通服务“最后一公里”,切实推动社区基层治理再上新台阶。
来稿单位:财大社区
编辑发布:党群工作办公室