一
11月28日，话题#华莱士回应汉堡吃出形似尾巴异物#冲上热搜。
据华莱士官方微博，11月28日凌晨，华莱士发布声明称，针对近日有媒体发布的关于有顾客在公司所售汉堡中吃到疑似“异物”的相关报道，华莱士高度重视，针对同批次、同袋的牛肉饼和消费者食用的所谓“异物”已第一时间送检。
同批次检测报告如下，检测结果为牛血管、牛筋，是牛肉中的正常结构。
华莱士表示，同袋牛肉饼和消费者食用的“异物”在报告出具后也会第一时间公示。
二
据红星新闻，11月24日，有网友发布视频称，西安市临潼区一家华莱士，在汉堡中吃出了异物。
视频显示，华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞，盒子上摆放着一个长条状异物，异物形状很像某种动物的尾巴，这位网友称“硬硬软软的”“有毛孔”。
网友称当天联系了店家进行退单，并要求10倍赔偿，但店家仅做了退单操作，对赔偿没有同意。
网传视频显示，华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞，盒子上摆放着一个长条状异物。发布者说：“汉堡中吃出了这个东西，硬的。口感不对，看着有毛孔，很像尾巴。”
11月25日，海报新闻致电该店家，工作人员称异物已经送去化验，但因为是刚上班，还没有结果，在25日早晨已经联系顾客，将按照其诉求进行10倍赔偿。
另据媒体报道，11月25日，店铺工作人员回应称异物是速冻品。对此，华莱士客服回应称，产品有供应商，已经接到关于此事的相关投诉。至于异物能否排除是老鼠尾巴，客服回应称不清楚。
随后，记者联系了西安市12315消费者申诉举报中心，接电人员称具体要看案件情况，处理单位也会根据投诉情况与商家进行核实，核实后给出相应处理方案，具体处理结果需要消费者本人来电进行查询。
图片来源：视频截图
来源丨“局中局”综合整理:局中局、每日经济新闻、红星新闻等。
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