尚志市法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入基层社会治理体系，成立“帽儿山景区法官工作室”，积极推动多元解纷模式，以“案结事了人和”为追求，持续发挥人民法庭的前沿作用，以更全面、更具体、更有效的法律服务，持续提升人民群众的司法获得感和满意度。
在2024年冬季供暖季来临之时，一供热企业与张超（化名）及部分群众在缴费问题上僵持不下，群众对企业提供的服务有意见，故不愿缴纳热费。而企业购煤资金紧张，供热质量存在无法保障风险，双方互不相让使供热工作进入恶性循环。了解到这一情况后，尚志市法院帽儿山法庭积极参与该供暖公司与张超关于供热纠纷的联合调处，调处工作还邀请了部分业户代表参加。经过法官的释法说理，双方对各自的权利义务有了清晰的认识，最终放下成见，握手言和，由张超向供暖企业支付取暖费本金，企业放弃追缴滞纳金。
调解现场的业主纷纷表示对于调解结果非常认可，均同意按案件的调解结果支付取暖费。此外，法官还建议供热企业应及时与业主签订书面的供热合同，对收费标准、违约金标准、缴费时间、供暖标准进行详细的约定，避免再次产生纠纷。
供暖纠纷是关乎老百姓民生的“小案件”，也是社会治理工作的“大课题”，尚志市法院持续关注民生小案的实质性化解工作，让老百姓用最少的成本，解决身边的纠纷。
