反诈先锋
守护百姓“钱袋子”
“东莱街派出所真是我们老百姓的家！你们真是好警察！”近日，侯奶奶和王女士带着一面锦旗来到了道外公安分局东莱街派出所，再次对民警的热心工作表达感激。
原来事情是这样的，前几天，东莱街派出所民警在辖区巡逻时，神色紧张的王女士前来报警，她称自己接了发传单兼职后，手机频接陌生来电，就连许久未联系的侯奶奶一周内也突然打来三次电话，这让她联想到兼职骗局的报道，怀疑自己成了诈骗目标。民警了解情况后，耐心地为王女士讲解常见诈骗手段，尤其是近年来以兼职、亲友借钱为由的诈骗案例，并叮嘱她切勿轻易泄露个人信息。随后，两人决定陪同王女士去看望侯奶奶。
到达侯奶奶居住地，侯奶奶看到王女士和民警又惊又喜。经询问得知，侯奶奶并无危险，打电话也属正常行为，王女士和民警这才松了口气，民警发现侯奶奶生活清贫且行动不便，便主动帮她清理室内杂物、打扫卫生。侯奶奶和王女士被民警的贴心举动深深感动，连声道谢。
调解能手
化解纠纷促和谐
“太感谢黎华街派出所的民警了，帮我们解决了大难题！”近日，道外公安分局黎华街派出所辖区永平小区的居民，将一面印有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗送到民警手中，对其耐心公正的调解深表谢意。
前几天，黎华街派出所民警接到报警，永平小区居民因旧房改造工程中单元总闸设置在自家一事与旧改企业多次沟通无果，双方产生矛盾，直接影响供水工作的整体推进。民警了解情况后，深知矛盾一触即发，为避免事态恶化，他多次联合社区主任前往供水公司协调，并与一楼房主耐心沟通，晓之以理，动之以情。经过不懈努力，这场纠纷最终圆满化解，居民生活恢复正常。
服务标兵
“绿色通道”解民忧
“真没想到一天就办好了，解决了我的燃眉之急，真的太感谢你们了！”近日，张先生将一面写有“热情服务暖人心 高效办公护国门”的锦旗送到道外公安分局出入境接待大厅，对出入境民警、辅警的热情高效服务赞不绝口。
几天前，市民张先生临时接到紧急工作任务，急需办理港澳通行证前往香港，出行时间紧迫，焦急万分的他来到道外出入境大厅求助。民警、辅警了解情况后，详细询问了办证原因和出行安排，确认无误后，迅速开启“绿色通道”，优先受理申请，并全程陪同办理，不仅如此，他们还及时联系上级出入境审批部门，加快审核进度。最终，在民警的帮助下，张先生在受理当日成功拿到证件，顺利踏上行程。
来源： 道外政警事
