武清有支“天团”,他们都干啥了?

时事   2025-01-04 13:16   天津  
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2024年以来

武清区司法局积极探索创新

以智慧赋能、协同发展为双轮驱动

以机制提效为制度保障

推动村居法律顾问工作不断走深走实

为基层法治建设注入强大动力

让法治的阳光

照耀武清大地的每一个角落



01

科技为翼

法律服务提质增效

在数字化浪潮下,武清区司法局借助科技力量,让法律服务搭乘“智慧快车”。智能终端的铺设成为提升服务效率与质量的关键举措。全区精心规划,成功实现29个镇街和城铁商圈的公共法律服务智能终端全覆盖。这一举措打破了传统法律服务在时间和空间上的限制,让群众随时随地都能获取专业的法律支持。

智能终端不仅实现了广泛覆盖,其功能也不断拓展。一台终端整合了律师、公证、人民调解、行政服务等多项法律咨询服务,还配备法律机器人,能提供赔偿计算、文书模板下载、法律咨询意见书出具等一系列实用服务。“一台终端+N项服务”的多元化智慧法律服务供给格局已然形成,为群众提供了全方位、一站式的法律服务解决方案。

为进一步提升服务效能,武清区推动智能终端与三级实体平台、12348热线深度融合。三者相互协作,优势互补,构建起一张全方位、多层次、一体化的公共法律服务网络。这一网络的形成,极大提升了全区公共法律服务的整体水平。据统计,2024年以来,智能终端合计使用达11808人次,成为群众获取法律服务的重要渠道。


02

区域合作

筑法治建设新格局

武清区司法局积极推动区域协同发展,深化通武廊公共法律服务协同合作。通过跨区域选任顾问,充实基层法律服务力量。武清区公共法律服务科室与通州区、廊坊市相关科处室紧密沟通,实现资源共享、优势互补。此次跨区域选任工作吸引了包括通州、廊坊两地在内的32家律所的172名专职律师担任武清区村居法律顾问。

这些法律顾问凭借专业知识,在村居治理中发挥了重要作用。他们积极开展法律明白人讲座,提升村民的法律意识;深度参与矛盾纠纷调处化解工作,将矛盾化解在基层;为村居治理重大决策提供法律意见,助力村居治理法治化进程。同时,持续开展“法援惠民生”系列品牌活动,通过专项法律援助、法律咨询、法治宣传等形式,为特殊群体提供精准法律服务,切实保障他们的合法权益,促进社会公平正义。

2024年以来,共提供法律咨询服务10604人次,村居法律服务1553件次,法治宣传讲座460场,法律援助466人次,让法治成果惠及更多群众。


03

规范制度

保障服务长效发展

为确保村居法律顾问工作的长期稳定发展,武清区司法局建立健全各项制度机制。首先是监管机制,研究制定《武清区公共法律服务实体平台服务规范与监督管理办法(试行)》,开展平台建设及服务质量评价工作。设立专人监控系统,对律师服务行为进行实时监督,及时发现并督促整改异常情况,有效保障了服务质量,提升了群众对公共法律服务的满意度。

优化宣传机制也是重要一环。通过“武清司法”微信公众号提前公示区公共法律服务中心的服务时间和内容,方便群众提前规划。在村居委会公告栏张贴公告、在村居网格群发布消息,宣传村居法律顾问现场服务时间,提高服务的可及性和知晓率,让更多群众了解并能享受到优质的法律服务。

此外,构建跨部门协同联动机制,公共法律服务、律师工作管理、人民促进参与、法治宣传等科室协同合作,共同监管律师参与的各项法律服务质量。以群众需求为导向优化服务流程,定期复盘总结,不断优化服务,确保协同机制持续为法律服务提质增效。

武清区司法局通过智慧赋能

协同发展与机制提效的“三板斧”策略

在村居法律顾问工作方面取得显著成效

基层法治建设不断加强

群众的法律意识和法治素养逐步提升

为区域社会稳定和经济发展

提供了坚实的法治保障


END

记者 范文澜

通讯员 青章乐

编辑 王娟

审核 宋杰


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