三岔河口、北大关、估衣街……
红桥区三条石街道所在地
曾是天津商业的发源地
如今，拔地而起的高楼、热闹的小商品市场
仍续写着这份繁华
结合社区毗邻我市大型商贸区、知名景点
以及辖区经济社会发展情况
今年5月底
三条石司法所、大胡同派出所
联合海河华鼎社区
成立海“和”华鼎人民调解品牌工作室
由司法所所长、专职调解员、社区民警
以及街道心灵驿站心理咨询师等10人组成
创新以“一支队伍”管全面
“双核驱动”深融合
“三大作用”强根基为“内核”的
“123”人民调解工作机制
推动矛盾纠纷源头预防、前端化解
“司法所、律师事务所
为日常调解工作提供了法律保障！”
“派出所对辖区的了解
让我们工作更加有的放矢！”
……
说起工作室带来的变化
大家都很有感触
遇到疑难复杂问题
各方能够及时提供支援
快速有效化解矛盾
避免纠纷升级
某社区在晚高峰时段电梯发生故障
忙碌了一天的上班族有家不能回
都聚集在小区内
派出所接到报案后
立即通过工作室的微信群请求协助
一行人赶到社区后各司其职
一边联系维保人员调查事故原因、进行维修
一边平息群众的急躁情绪维持现场秩序
后经调查，发现是管道跑水造成
在与相关单位取得联系后
维修工作很快完成
居民在引导下有序乘梯回家
队伍壮大了
各类矛盾纠纷也能有效排查、预防化解
某商场的两家商铺经营着同类商品
还都将样品摆放在门外，主动招揽生意
一来二去，恶性竞争的两家商铺愈发水火不容
了解到事情的经过后
工作室立即组织调解工作
通过前期调研
确定商场客流情况、两家商铺的营业额后
对两家的门脸进行重新规划
同时，督促双方服从商场工作人员的管理
遵守商场相关规定
禁止在商铺租赁区域外摆放商品、叫卖揽客
在充分调处矛盾纠纷的同时
工作室还开展法律宣讲
进社区、进商铺、进企业等活动
通过开设法律咨询热线电话
预约法律政策上门解答
为广大群众提供便捷的法律服务
今年11月初，工作室邀请律师开展普法讲座
围绕人员招聘、劳动合同订立等进行讲解
工作室还定期召开
线上、线下研判会议
分析主要纠纷类型
开展有针对性的法律知识、调解技巧培训
提高纠纷化解能力
从源头预防纠纷发生
（图片由红桥区司法局提供）
记者 邰北
通讯员 孙伟利
编辑 王娟
审核 宋杰
