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问
永昌路和外环西路交汇处路北空地，杂草有一人多高了，还有大巴和轿车长期停在此处，影响市容。
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此单已发往永兴街道
问
定位：仁和锦居19幢。诉求：半夜12点，自来水公司派人过来查看检修了一下，终于来水了，检修结果：家里自来水阀门被人恶意关闭了，希望仁和物业锁紧每层楼梯口的电门和自来水阀门，防止再次有人做出这样的恶作剧，影响公共财产安全，也影响了大家的正常生活。物业应定期派人到每层楼检查电门和水阀门的安全，锁紧后的钥匙必须仅能交由物业保管，希望这样的恶作剧不要再发生了，为了提升小区居住的幸福感，恳请物业的同志们辛苦些，多付出一点努力。
答
陈桥街道
尊敬的网友仁和业主，您好：
您反映的问题已收悉。现答复如下：
现已按您的要求联系物业公司锁闭您家自来水表箱门，并保管好水表箱门的钥匙。电表箱门也已由供电公司锁闭。后期，物业将加强检查，如您发现水表箱或电表箱门有关闭或损坏现象，也请及时告知物业。如您还有其他问题，建议可直接向仁和社区：85691626咨询。
感谢您对我街道工作的理解和支持！
陈桥街道办事处
2024年12月12日
问
虹桥新村45号楼前面有只狗长期存在，晚上还狂吠扰民！之前反映的52号楼1**住户的狗也经常在外，请属地部门进行管理！！
答
虹桥街道
网友a，您好：
您反映的问题已收悉。现答复如下：
关于“流浪犬扰民”的问题：社区已第一时间至现场查看情况，并与周边居民进行沟通。经了解，您所反映的45号楼及52号楼的犬只均属于流浪犬，并非家犬，流动性强，出没没有固定规律。社区多次联系区犬类管理办公室进行收容，已捕捉到几只流浪犬。但由于小区有爱狗人士经常投喂，导致区域内流浪犬问题反复发生。对此，社区已加强宣传，倡导居民文明养犬，维护和谐邻里关系。如您再次发现流浪犬，也可直接拨打区犬类管理办公室：83501996及时反馈。如您仍有疑问，欢迎致电虹桥街道虹桥社区：83518891。
最后，感谢您对我街道工作的支持与信任！
虹桥街道办事处
2024年12月12日
问
10月份的时候，属地部门答复10月底就将集装箱清理。可是现在两个月过去了，星城路世纪广场上的集装箱店面房、水池、以及”炭先生“用桌椅占用的停车位里都没有清理！请问部门的公信力呢？只答复，不清理？也难怪世纪广场里面违章一大堆！自己的资产有违章，处理的时候就可以睁一只眼闭一只眼了吗？！
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此单已发往文峰街道
问
世纪新城物业管理九点还没人上班的吗？怎么服务小区居民？！
答
崇川开发区
尊敬的网友橄榄，您好：
您的来信已收悉。现答复如下：
接您反映后，属地社区已及时联系物业服务企业。经了解，物业服务企业管理人员每天早上8点就开始上班，有时根据工作安排，需要巡查小区处理相关事务，此期间无法在办公室进行接待工作，望您能够予以理解！同时，物业办公室门口留有管理人员的联系方式，便于业主有事联系。后续属地社区将督促物业服务企业继续加强物业管理服务工作，努力提升小区物业服务水平、提高服务质量。如您有其他相关问题，可及时与我单位盘香沟社区进行反映，联系电话：85266192。
感谢您的反映和对我们工作的理解和支持！
崇川经济开发区管委会
2024年12月12日
问
11月9日，在汇达雅迪电动车花3000元购买一辆电动车，当时店家说该车为新国标，可以享受以旧换新补贴政策；当时该店未列入名单，店家说可以先买，待进入名单后到店补办手续。近期到店后，该店表示不好享受补贴政策。存在消费欺诈。要求退货，或者换货后享受以旧换新政策。
答
区商务局、区市场监管局
区商务局——
尊敬的网友小吴笑笑，您好：
收到投诉后，我局第一时间联系了销售门店和消费者。经了解，商家表示您母亲购车型号不在国补范围内，且未提供旧车，不符合以旧换新政策的相关要求，因此无法享受国补。如您对我们工作有相关建议或任何疑问，工作时间段欢迎致电商务局，联系电话：69985265。
感谢您对我们工作的支持和理解！
区商务局
2024年12月9日
区市场监管局——
尊敬的网友小吴笑笑，您好：
您反映的情况已收悉。现将有关情况反馈如下：
关于您反映的商家涉嫌存在消费欺诈的问题，我局正在调查核实，相关进展将及时与您联系。如您仍有疑问，请致电本局咨询电话：89896618。
感谢您对市场监管工作的理解与支持！
区市场监管局
2024年12月12日
问
本人家住学田苑2幢2**室。举报学田苑2幢1**室房主在西侧外墙破窗开门，并作为商铺出租，谋取利益，严重影响小区环境，严重影响我的正常生活。该户房主之前因破窗开门被城管执法整改封门，但此人不思悔改，故伎重演，又在此处开门，引发矛盾与纠纷。强烈要求城管执法将此门关闭并恢复到墙体原状。 我希望通过合理合法的渠道来解决此诉求！
答
此单已发往学田街道
问
北濠桥东村50幢门口道路西侧，窨井污水长期泛出，前段时间社区通了一次，没几天又堵了！污水流成了河！希望社区能派人彻底疏通一下，今后天寒地冻，容易结冰。
答
和平桥街道
网友楼，您好：
您反映的问题已收悉。现答复如下：
经现场查看并询问社区和物业，该窨井前不久刚刚进行了疏通。经初步研判，污水外溢可能与沿街几家饭店排污有关。已将情况反馈给南通市崇川生态环境局；街、居将积极配合南通市崇川生态环境局（联系电话：85609651）上门检查油水分离器等设备，从源头上进行管控，同时督促物业加强管理。同时我们也与您取得了联系，并得到了您的理解。如您对我们工作有相关建议或任何疑问，欢迎致电和平桥街道北濠东村社区：85191320。
再次感谢您对我街道工作的理解与支持。
和平桥街道办事处
2024年12月12日
问
天都花苑15栋楼下全部为车库但是长期作为店面房，违法经营，因为是车库，广告牌没有地方放置，只能放在一楼住户的阳台外墙面，为此经常与一楼住户发生矛盾！有的甚至半夜三更轰一楼住户的门。住宅不允许经营餐饮，但是单单15号楼就有凯悦家常菜、兰州拉面、李氏烧烤、牛妈厨房等，特别是凯悦家常菜，油烟从地下走，每天开炉时，地上的石板翘起，油烟排出，阳台窗户即使关着也有油烟味，居民长期在忍受这些油烟困扰，噪音困扰！！
答
此单已发往文峰街道
问
长期以来位于黄海路隆兴菜场门口车辆违停太多，特别是下午5点左右晚高峰下班阶段，有货车卖水果的就直接停在菜场门口把非机动车道堵死，电动车不得不走机动车道！严重影响交通安全！！希望相关部门整治！
答
天生港镇街道
网友隆兴菜场门口车辆违停，您好：
您反映的情况已收悉。现答复如下：
关于隆兴菜场门口有货车卖水果的问题：街道综合行政执法和安全监督管理办公室已安排工作人员进行了现场管理，后续将加强巡查。关于黄海路违停的问题：非我街道职能，建议直接向南通市公安局交通警察支队四大队咨询：85292030。如您有其他意见或建议，可直接致电街道综合行政执法和安全监督管理办公室：89111690。
感谢您对我们工作的理解与支持！
天生港镇街道办事处
2024年12月12日
问
秦灶景和花苑西区西门既有限高杆又有柱子，使得开车到那边容易交通拥堵和极易碰擦，请把柱子拿掉！！门口安装这些设施不能只考虑大车，一个限高杆就足够了。
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此单已发往秦灶街道
问
请求对金鼎湾花园13幢新开设的火锅店是否按要求安装了油烟净化装置进行检查。近日，位于虹桥街道新建路上的位于金鼎湾花园13幢（原售楼处）底楼的、好先生蔬果超市西隔壁的牛肉火锅店已开业。经观察未发现其安装油烟净化装置。由于该店位于居民小区中间，特别是南侧即是金鼎湾花园居民楼，油烟直排进居民小区影响居民身体健康。请求相关职能部门对该店油烟净化装置的安装、使用情况进行检查，确保油烟排放符合国家标准。谢谢。
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此单已发往区城管局
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幸福花苑小区北门卖菜的摊贩及行人严重拥堵北门，存在严重安全隐患，这种现象存在多年，多次强调反馈却得不到解决！！
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此单已发往幸福街道
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定位：唐树路和棉机路路口。诉求：有辆拖挂车挡住了半个路口，严重影响了百姓出行安全，原本的双向进出口现在只剩一个。路口常年有大型卡车停放，出口的视线严重受影响，极易出现交通事故，希望有关部门引起重视。12月5日已反映过此类问题，奈何至今迟迟未得到解决，也未得到相关部门的重视！道路两边的重型卡车也是越停越多，希望相关职能部门不要等出现了严重后果再来亡羊补牢。
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此单已发往幸福街道
问
1、申请博园岚郡别墅区违章情况的信息公开。为什么会有那么多违章？？2、申请属地城管履职记录公开。
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此单已发往狼山镇街道
问
万科公园里物业不作为，常年有行人走机动车道进入地下车库。此通道路弯且窄，人车混行存在非常严重的安全隐患。雨天路滑，刹车不及，视线不佳导致更加危险。居然还有遛狗的人在行走。物业不加以管理的同时甚至默许！！
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此单已发往唐闸镇街道
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和平桥街道的辖区内，计划2025年进行改造的小区有哪些？请告知，谢谢！
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此单已发往和平桥街道
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珑府10号楼二单元电梯长期钢绳摩擦发出巨大噪音，不仅有安全隐患，还严重影响到居民生活，晚上噪音响到无法入睡！维保单位来过多次都无法解决问题，电梯使用才不到3年。另外，电梯内的登记证还是2022年的！希望相关部门督促解决电梯问题！
答
此单已发往任港街道
问
永兴街道永通花园小区交付不久就开始收停车费，表示不交就不让出，那我想问问，地下车库这么多二手车是怎么进来的？物业在用我们业主出的公摊费挣钱吗？收我们停车费，还收钱让二手贩子停车？？必须给个交代！还有西门外门口乱停车现象频繁，出小区全是盲区！！要求有关部门在永通路放护栏或是增加违停抓拍，让这些大货车和乱停车的没法停！！
答
此单已发往永兴街道
问
绿城诚园分期交付后，两年多至今地下车库一直在维修，有的地方整齐划一，有的地方贴补丁胡日子！！相关部门是怎么让这样的地下车库通过验收的？有没有违法违规操作？后续也有义务要督促开发商统一整改！！
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此单已发往崇川开发区
问
我和店家通过微信沟通告知我选的产品可参加国补，并告知了参加国补后的价格以及需要准备的材料。我按照店家要求，带齐材料到店准备付款，到桃园路12号（中南百货2楼 源氏木语）购买木床，但店家却突然告知因为他的原因我不能参加国补，并试图让我购买其它产品。店家的这种行为，构成了对消费者的误导和欺骗。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息， 应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”店家在微信中告知我可以参加国补，并给出了具体价格和所需材料，但在我实际到店准备付款时却告知我因为他的原因不能参加，这明显是一种虚假或引人误解的宣传行为。此外，店家试图通过误导我参加国补的方式来吸引我到店，然后在我到店后又让我购买其他产品， 这种行为也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于保护消费者知情权和选择权的规定。 当我询问为何不提前告知我不能参加国补？我到店要开车来回近两个小时，店家态度傲慢，强词夺理，无视并不理会我，一句道歉的话都没有！我感到被耍欺骗与屈辱，内心的愤怒无以言表！
答
区商务局
尊敬的网友打击奸商，您好：
您反映的情况已收悉。现答复如下：
收到您的投诉后，我局工作人员第一时间联系您了解情况，随后上门与商家进行协商。经沟通，商家表示在此次事件中，自身确有处理不当之处。一是未提前确认您所需商品的库存情况，以致您白跑一趟，浪费了时间和精力；二是后续在与您沟通过程中，未端正自身态度，服务意识有待提升。对给您造成的困扰，商家深感抱歉，当场电话联系您表达了歉意，并愿意赔偿车旅费用100元，您接受了商家的致歉，对其行为表示谅解。经回访，您对我局工作表示肯定，对协商结果表示认可。如您仍有其他问题，可与我局联系，联系方式：85609837。
感谢您对我局工作的理解与支持。
区商务局
2024年12月12日
问
我是刚刚拿到永通花园安置房的业主。我拿的是顶楼带楼中楼的房子。交房时发现房子有三四处漏点且有修补过的痕迹。验房时师傅说后续继续观察，有漏可以报修。前段时间去房子里看发现多了七八处新的漏水痕迹。报物业与开发商沟通说只能打膨胀针堵漏。为此我很想不通。为什么刚刚交付漏点这么多，难道防水验收不过关吗？我让家人爬上楼顶发现边户的防水是有的，而我家没有。物业解释是户主出钱让开发商新做的。为此我想问一下，第一为什么住户刚刚拿房需要自己出钱让开发商做防水？当初交房防水是否做到位？第二如果防水做到位，那这个防水是否验收合格？第三针对现在家里漏水的情况，开发商是不是只负责在房屋内打堵漏针，而不把楼顶防水重新做好？！
答
此单已发往永兴街道
问
2024年8月12日，本人向崇川区市场监督管理局投诉商家南通幸孕纪文化传播有限公司，关于摄影服务退款事宜；经过崇川区市场监督管理局协商调解，商家同意退款，后本人等了一周，商家未联系退款，本人主动联系了崇川区市场监督管理局出面督促商家履行协商结果，但是该商家让我删除消费后真实评价并要求写一份不合理且不合法的协议(协议内容大致是：以后不准在任何平台对他们进行任何评价)否则不予退款，该商家出尔反尔，拿了消费者的钱却没有履行服务，现在拒不退款，投诉无门，没有哪个部门能对此商家进行处理吗？！现在商家也不退款，也不协商！现请求崇川区市场监督管理局督促商家落实退款，并对该商家进行处罚！
答
此单已发往区市场监管局
问
本人于11月29号在京东电器(南通城市旗舰店)地址是崇川区工农路259号，购买了一部苹果16promax256G沙漠金。今天是12月12号，无意间发现手机屏幕左下面存在漏液的现象！新手机就存在这样的漏液存在，这让享受政府国补的人该如何去购买？！糊弄也不是这样糊弄的啊！商家沟通说屏幕不属于三包范围！让本人自行去检测！现要求相关部门处理这件事！
答
此单已发往区市场监管局
问
我是江景苑菜市场商户，发现在菜市场附近虹桥东村56幢处，聚集众多无证流动商贩在贩卖蔬菜，虹桥城管不作为，不闻不问，从开始一个流动商贩到现在形成一个流动市场，已严重影响我们商户的正常经营，现要求有关部门取缔该非法流动市场！
答
此单已发往虹桥街道
欢迎市民朋友们积极参与，
感谢您为崇川的美好添砖加瓦！
来源丨崇川在线
作者丨崇川在线
编辑丨梦瑶
审核丨莘澜
