双城镇综治中心依托党群服务中心设立了群众接待大厅,整合综治司法、财政惠民、民政社保、应急管理、退役军人服务等中心(所)业务职能,设立登记服务窗口,制作了相关制度,公开办理事项和工作流程,安排业务能力较强的工作人员坐班值守,推行“一站式服务”,及时受理群众反映事项,极大地提高了服务群众效率。
综合办公室
双城镇综治中心综合办公室有力统筹政法工作力量,针对镇域内的矛盾纠纷和信访案件,定期组织司法所、法庭、派出所召开联席会议,认真听取辖区内平安形势分析,排查研判涉稳风险隐患,耐心细致接待来访群众,协调处理辖区内矛盾纠纷,及时向镇党委、政府和上级部门汇报工作情况。积极下沉各村(单位)开展矛盾纠纷排查和禁毒反邪、扫黑除恶、外来人口登记、法治宣传教育等社会治安综合治理各项重点工作,努力维护全镇社会大局和谐稳定。
三调对接室
双城镇综治中心按照“中心吹哨、部门报到”原则,综合运用“警调”、“诉调”、“访调”对接工作机制,主动和辖区内司法所、派出所、法庭、各村对接沟通,强化情报信息共享,掌握动态进展情况,科学研判预警、快速联动处置。对承接受理的矛盾纠纷和信访事项实行台账化管理,及时分流、定期回访、跟踪督办,对办理进度缓慢、效果不佳的,汇报镇党委、政府主要领导进行约谈提醒,形成了上下联动、多方发力、齐抓共管的工作格局。
矛盾纠纷调解室
双城镇综治中心大力践行“枫桥式”工作法,坚持人民调解、行政调解、司法调解协调联动,公开了综治中心调解工作流程。工作人员在化解矛盾纠纷过程中,本着事要解决的态度,面对面倾听群众诉求,心贴心解答群众疑难,在维护群众合法权益的同时,对来访群众开展普法宣传和思想疏导,理顺群众情绪,解开群众心结,在推动“案结、事了、人和”的过程中,提升社会治理效能。
网格长廊
供稿:区综治中心