河东镇党群服务中心作为统一指挥平台，汇聚了公安、司法、民政、信访等多个部门的力量，实现了“一站式服务、一平台受理、一体化运作、一张网共治、一揽子解决”，群众来访就像在超市购物一样，对号入座，无论反映什么事项、涉及多少部门，综治中心都统一受理、统一办理、统一管理。做到了办事群众“只进一扇门，最多跑一次”，切实打通了服务群众最后一公里。
综合办公室
河东镇综治中心综合办公室承担综合治理平台日常管理协调工作，集综合治理、维护稳定和依法治理为一体的综合办公室。主要负责协调相关部门共同解决疑难复杂矛盾纠纷及不稳定因素；人民群众来信、来电、来访的接待处理工作;提供公共法律服务、开展心理咨询疏导、落实网格化服务管理等工作。
矛盾纠纷调解室
河东镇综治中心矛盾纠纷调解室坚持和发展新时代“枫桥经验”，根据矛盾纠纷的不同类型、化解的难易程度，主动介入、动态跟进，对诉求合理但坚持过高要求的，在解决合理诉求的同时，耐心细致做好思想疏导和教育稳控；对诉求不合理但生产生活确有困难的，积极协调落实政府救济、社会救助等方式，帮助解决实际困难；对于多年积压、长期未得到有效解决的，要在稳定事态的基础上及时汇报镇党委、政府，启动三调联动机制，集中攻坚化解，防止事态扩大升级。对重大复杂疑难纠纷，由司法所牵头协调法律顾问、派出所民警、包案领导共同协商，制定化解方案，引导当事人走司法程序，推动纠纷得到及时妥善解决。
供稿：区综治中心
