小故事 大温暖
金碧物业人的故事 平凡但闪耀
雪中送炭见服务 智擒盗贼守家园
化险为夷保平安 拾金不昧暖人心
贴心服务显温暖 金碧服务永相伴
24小时为您缔造一个美好家园
为进一步鼓励基层员工队伍“奋勇争先、向优秀学习、争当优秀”，营造积极向上的氛围，对于一线突出“好人好事”进行表彰。近期涌现一批优秀事迹，四川公司对成都恒大御景半岛文超、肖彪、张刚，成都恒大望江华府周宗全、庞卓旭、史定双，成都恒大未来城一期李留发、岳鹏，德阳恒大首府赵昌树、曾庆林，绵阳恒大翡翠湾刘卫标，成都恒大御景付西，资阳恒大名都吴家香，成都恒大西辰绿洲沈红春等同志突出“好人好事”优秀事迹予以通报表扬并奖励。对南充恒大中航城、成都恒大御景半岛、泸州恒大城典型服务事迹予以通报表扬。
成都御景半岛
9月3日，成都御景半岛收到一面锦旗及两箱石榴、一提牛奶。据悉，8月26日文超接到前台通知，48栋一业主急需救助。文超立马带领保安员王周彬、谢先君上门，开门后发现男业主脸色苍白，面部表情显得非常难受，疑似中暑，文超结合日常生活小知识，利用十几分钟给业主迅速刮痧、降温等措施直至120到来，全程贴心陪伴业主到医院进行抢救直至家属赶到医院，将所有注意事项告知后才返回项目。文超及时救助和无私奉献，赢得业主感激与认可，业主康复后，特意准备锦旗和礼物，表达对文超及其团队的谢意。
（ * 事件现场照片* ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
成都望江华府
9月5日，成都望江华府秩序维护部保安员周宗全，在巡逻时听到园区中庭有老人摔伤。他全速赶至现场，见一老人摔伤导致额头出血，紧急通知同事及家人。客服负责人庞卓旭与秩序负责人史定双急速到场施救，止血后由史定双驾车直接送到就近三甲医院进行治疗。物业人员全程陪同办理手续并垫付医药费，三小时后送回家中。周宗全快速响应，以人为本，关爱业主的精神，受到老人及家人高度赞扬，老人伤好后送来锦旗和感谢信三封以示感激。
（ * 事件现场照片 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
（ *业主送来感谢信照片 * ）
成都未来城一期
9月5日，成都未来城一期秩序维护部李留发在夜间巡查时，发现转闸门外有3名形迹可疑人员骑着电动车沿商铺查看，疑似踩点。李留发立即通知监控室监控其行踪，本人随其行动轨迹跟踪，和巡逻岗岳鹏进行包抄。可疑人员经过半个小时摸点，欲对1栋外商铺超市下手。在准备撬锁时秩序人员赶来现场，可疑人员发现秩序员后，立即骑上电动车逃离现场。秩序人员的高度警觉为业主生命财产安全提供保障，在业主群引发大量点赞。
（ * 李留发平时工作照片 * ）
（ * 业主纷纷赞扬截图 * ）
德阳首府
9月12日，德阳首府监控室值班人员赵昌树，发现园区非机动车停放区域有2名可疑人员存在异常活动。随即，他迅速通知曾庆林进行实地查看。曾庆林在11栋附近发现可疑人员，立即使用电筒照射，2人立即逃窜。经过一段时间追踪，最终在4栋天面区域找到这两名可疑人员。对两名可疑人员进行询问时，他们声称是在玩游戏。鉴于情况可疑，曾庆林报警，并将可疑人员移交警察处理。他们完美配合保护业主财产，维护小区秩序，展现安保团队专业性与责任感。
（ * 事发监控照片 * ）
（ * 事件现场照片 * ）
（ * 业主纷纷赞扬截图 * ）
绵阳翡翠湾
9月4日，绵阳翡翠湾监控室发现1栋1层商铺烟感报警，立即通知巡逻人员刘卫标迅速前往现场。刘卫标抵达后，发现1栋某商铺内部烟雾弥漫，立即联系商铺业主，并跑步至消防战备柜取出气压钳，迅速剪断门锁进入商铺。经检查，发现是因高压锅热菜时忘记关火，导致饭菜烧焦产生浓烟。刘卫标立即关闭火源，并将高压锅移至安全处冷却。从事件发生至处理完毕，全程耗时仅8分钟，有效降低商家损失。巡逻人员迅速响应和果断处理，为小区居民和商家安全提供有力保障。
（ * 事件现场照片* ）
（ * 业主纷纷赞扬截图 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
成都御景
9月5日，成都御景6栋业主向秩序维护部中队长付西求助，称手机在园区不慎遗失。付西立即行动，调取监控，一步步缩小范围，最终锁定拾得者。通过沟通，手机顺利归还。付西拒收酬谢，获业主赠“热心助人 尽职尽责”锦旗，彰显金碧物业服务理念，贴心服务，真诚相伴。
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
资阳名都
9月6日，资阳名都收到18栋3楼一业主赠送的水果及牛奶。据悉，吴家香阿姨在日常楼层清洁工作中，意外发现了一条遗落的项链，她意识到这可能对失主具有重要意义，于是毫不犹豫地向上级报告，并亲自在3楼挨家挨户敲门询问，最终成功找到了焦急万分的失主，将项链归还。业主感激，送水果牛奶致谢。吴家香拾金不昧的良好品德为全体员工树立正面榜样，传递正能量。
（ * 业主找到吴阿姨感激照片 * ）
（ * 业主送来水果牛奶照片 * ）
（ * 业主纷纷赞扬截图 * ）
成都御景半岛
9月15日，成都御景半岛保安员肖彪巡逻时，在135栋路口拾得手提包，立即上报中队长张刚。为尽快找到失主，两人共同在监控下打开手提包，内含手机、现金、钥匙及银行卡。不久，失主通过拨打包内手机联系上物业，确认遗失物属142栋一业主。业主到场核验无误，物品完好。业主高度赞扬物业拾金不昧精神，并于9月18日赠锦旗致谢。
（ * 事件现场照片 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
南充中航城
9月2日，南充中航城收到一面锦旗。据悉，在小区5栋11楼，居住着一位身怀六甲的女业主，身边无亲戚朋友陪伴与照顾，日常生活存在诸多不便。在这个关键时刻，客户服务部张瑜琳和秩序维护部何飞注意到这位业主，上门详细了解业主的具体困难，并迅速行动起来，为业主提供全方位帮助与支持。从打扫房屋周边环境卫生，到定期丢弃生活垃圾，再到搬运沉重日常生活物品、及时取送快递等，每一个细节都体现了他们细心与周到。业主被两位同志细心周到打动，为表达内心的感激之情，她特意定制锦旗，表达对张瑜琳、何飞同志的认可与感谢。
（ * 业主送来锦旗照片 * ）
成都御景半岛
9月4日，成都御景半岛项目邓秀银同志收到一面锦旗。据悉，客服主管邓秀银在日常沟通中得知122栋一业主因长期在北京工作，不方便回来找开发商办理更换发票等产权相关事宜。邓秀银本着贴心服务、真诚相伴的服务理念，沟通地产财务为业主开具电子发票，减少业主来回奔波，主动联系各部门，为业主办理更换发票、缴纳维修基金等相关事宜。业主对物业主动服务表示十分赞赏，特送来锦旗一面表达对物业的感谢和工作认可。
（ * 业主与邓秀银短信截图 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
泸州恒大城
9月12日，泸州恒大城管家陈飞宇收到1面锦旗，五期31栋为保交楼，一业主在接房时发现室内堆满建渣无从下脚，家里存在部分待整改问题。陈飞宇在和业主仔细沟通后，亲力亲为帮助业主联系施工单位处理室内问题，耐心解答整改期间业主的疑问，由于业主工作繁忙没法及时到现场查看整改进度，管家在现场帮助监督，整改完毕后第一时间反馈业主整改结果。期间聊天时得知业主十分着急办理住房贷款商转公，管家陈飞宇主动帮助业主咨询办理流程及所需资料，获业主高度认可，特赠锦旗致谢。陈飞宇表示为业主提供更加优质、贴心的服务，营造一个和谐、美好的居住环境是他的责任。
（ * 与业主聊天截图* ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
成都西辰绿洲
9月21日，成都西辰绿洲19栋女业主在园区锻炼时不慎将金项链遗忘在树上，晚间忆起，发现已失。遂向物业中心求助，当班中队长沈红春接报后，立即调取监控，历经三小时细致排查，确认项链被20栋男业主拾得。沈红春随即上门核实，经沟通，男业主把项链归还女业主。女业主深感物业人员工作认真负责，于30日赠锦旗以表谢意。
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
每个故事背后都有一个奋战在物业一线的平凡而可爱的身影，感谢每一名金碧物业人的坚持与付出，用汗水与行动诠释他们的使命与担当。金碧物业人必将一如既往，于细微之处付诸真情，用点滴小事传递温暖，不断提升服务质量，为业主构筑起美好生活的桥梁。
END
