小故事 大温暖
金碧物业人的故事 平凡但闪耀
智擒盗贼守家园 贴心服务显温暖
雪中送炭见服务 拾金不昧暖人心
暖心守护获赞扬 金碧服务永相伴
24小时为您缔造一个美好家园
为进一步鼓励基层员工队伍“奋勇争先、向优秀学习、争当优秀”，营造积极向上的氛围，对于一线突出“好人好事”进行表彰。近期涌现一批优秀事迹，四川公司对成都银海湖骆永川、李长江，成都恒大城樊兵、龙在有、于军，自贡名都戴勇、周军，曾科，南充城市之光何飞，天府文化旅游城王学飞、王海军，绵阳翡翠龙庭方涛等同志突出“好人好事”优秀事迹予以通报表扬并奖励。对成都无国界、成都牧云天峰、天府文化旅游城、成都万千城，典型服务事迹予以通报表扬。
成都银海湖
10月4日，成都银海湖，执勤人员骆永川在例行巡逻时，发现地库电瓶车充电区域有几名行迹可疑人员，迅速呼叫中队长李长江前往现场查看。李长江接到呼叫后，立即赶到现场，发现三名嫌疑人正用工具撬动电瓶车企图偷取电瓶，他们第一时间冲上前去，在确保自身安全的情况下，将三名嫌疑人员控制，并拨打报警电话移交警察处理。他们的及时发现和迅速行动，体现高度警觉性和责任心，不仅有效制止盗窃案发生，也为小区居民提供更加安全的生活环境。
（ * 事件现场照片* ）
成都恒大城
10月10日，成都恒大城，门卫岗亭接到业主反馈，称59号楼门口发现一名行迹可疑人员。门卫值班人员即刻通报当班队长及监控室进行后续跟踪处理。当该可疑人员前往地下非机动车库企图推走车辆时，保安员樊兵、龙在有、于军迅速抵达现场，对其进行身份及行为核实。在核实过程中，嫌疑人言语混乱、逻辑不清，举止异常，且无法出示有效身份证件。鉴于此情况，当班队长立即拨打报警电话，移交警察调查处理。秩序团队展现出的高度责任心与职业素养，及时有效处理这一紧急情况，确保了小区的安全与秩序。
（ * 事件现场照片 * ）
自贡名都
10月12日，自贡名都，监控室内保安员戴勇发现8栋地下车库有两名可疑男子拉业主车门。立即向秩序部经理周军汇报。周军立刻展开部署，协同曾科赶往所述区域展开搜寻行动。同时监控室持续跟踪报告其行动轨迹。通过项目两名人员的围追堵截，最终在确保自身安全前提下，将两名嫌疑人成功控制并报警，移交警察处理。此次事件的成功处理，体现对业主财产安全的重视和守护。
（ * 事件现场照片 * ）
南充中航城
10月6日，南充中航城，保安员何飞接到社区网格员电话，称小区一业主不慎遗失个人汽车钥匙。何飞立即采取行动，迅速调取并查看相关监控录像。经过约半小时细致观察与比对，最终确认业主在丢弃生活垃圾时，不慎将车钥匙一同遗落在垃圾桶内。何飞迅速与社区网格员进行沟通，经过一个多小时翻找垃圾桶内物品，成功找回业主车钥匙。社区网格员对物业管理团队所展现出的真诚态度与高效服务深感钦佩，主动将这一事迹上报至街道办事处及“今日顺庆”平台，以资表彰。为表达对物业管理团队诚挚帮助的深深谢意，业主定制一面锦旗，以示感激之情。此次拾金不昧事件不仅体现物业的高效与专业，更彰显了社区、物业与业主之间的和谐与互信。
（ * 事件现场照片 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
（ * 今日顺庆平台截图 * ）
成都无国界
10月9日，成都无国界，业主因家中出现的漏水及返碱问题，寻求外部师傅服务。管家廖华芳熟悉此类情况处理的大致费用，发现外部师傅报价存在虚高现象，适时向业主建议请专业入户维修师傅。业主采纳该建议后，廖华芳在接下来的一周内，每日主动与维修师傅沟通协调，积极推进房间维修事宜，并且坚持每天向业主通报维修进展情况。经过连续一周的细致处理，房间内的漏水及返碱问题得以圆满解决。事后，业主对物业服务及廖华芳管家的专业性和高效率表达了高度的满意与认可，并赠送锦旗，以表彰物业团队及地产维修部门以最短时间、最高效率、最贴心的服务，为业主有效节省维修成本。
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
成都牧云天峰
10月12日，成都牧云天峰，收到1面锦旗。据悉，5栋一业主收房后存在户内问题，业主着急入住。维修部师傅杨磊日常巡查时发现问题，主动帮助业主处理，并且帮助业主开孔穿网络线、检查电源问题、生活阳台开孔增挂晾衣绳等，为业主的入住提供了便捷。杨师傅工作积极、热心、全心全意服务业主的精神获得业主认可及肯定，特送来锦旗表达对杨师傅的感谢。
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
天府文化旅游城
10月21日，天府文化旅游城，收到一面锦旗。据悉，文旅城有50余位业主热爱乒乓球运动。为了给园区的乒乓球爱好者提供一个专属的活动空间，物业人员不辞辛劳，多次与售楼部进行深入的沟通与协调。经过不懈努力，终于在售楼部内找到一处宽敞且适宜的位置，用于安置乒乓球台。物业团队解决了场地问题，积极找寻采购一台质量上乘的乒乓球台，确保业主们能够享受到专业级的运动体验。乒乓球台的安装工作迅速而有序地进行，最终一个崭新的乒乓球活动区在售楼部内成功落成。业主对此非常满意，专门给物业中心送上锦旗。
（ * 业主打乒乓照片 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
天府文化旅游城
10月19日，天府文化旅游城，2期14栋马阿姨食野生蘑菇中毒上吐下泻，马阿姨的好友迅速到小区保安处求助。保安汇报给队长王学飞，王学飞立即召集管家王海军及马阿姨好友，将其送往黄龙溪第二人民医院，因无床位，他们立马作出转院的决定，到达成都京东方医院后王海军为业主奔跑挂号，使业主得到及时救治脱离危险。因马阿姨家属不在本地，王海军担心业主安危，当天晚上选择在医院陪护业主。事后，业主好友致信感谢，马阿姨出院赠锦旗。此事彰显了物业团队的高效协作、无私奉献及对业主生命的深切关怀。
（ * 事件现场照片 * ）
（ * 业主朋友送来感谢信 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
成都万千城
10月25日，成都万千城，客户服务部方映在进行日常园区巡查时，发现一楼道内刚手术返家的业主昏迷，伤口渗血，情况危急。方映立即拨打120请求医疗援助，并通知秩序部门增援。秩序中队长卢宗开闻讯立即率领巡逻员张雨火速抵达现场，与方映共同协作，将业主平稳移至楼栋外部开阔地带。客服人员取来担架，合力将业主平稳抬上救护车。业主家人对物业的援助深表感激，事后，业主送锦旗至物业，赞扬物业员工传递正能量的高尚行为。
（ * 事件现场照片 * ）
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
绵阳翡翠龙庭
10月23日，绵阳翡翠龙庭，秩序部员工方涛在园区巡逻时发现一位业主非常焦急，询问得知业主在园区散步时不慎遗失一部价值逾万元的新手机。方涛立即采取行动，迅速与监控室取得联系，调取并分析业主行动轨迹，随后组织人员对业主曾行经路线进行全面细致的搜寻。历经约两个小时不懈努力，最终在园区一片草坪上成功找到遗失手机，并将其归还给失主。方涛此番拾金不昧之举，不仅展现了其心系业主、热心服务的职业操守，更赢得了业主高度赞誉，纯真质朴的个人品质，无疑为项目增添新荣誉与光彩。
（ * 业主送来锦旗合影照片 * ）
每个故事背后都有一个奋战在物业一线的平凡而可爱的身影，感谢每一名金碧物业人的坚持与付出，用汗水与行动诠释他们的使命与担当。金碧物业人必将一如既往，于细微之处付诸真情，用点滴小事传递温暖，不断提升服务质量，为业主构筑起美好生活的桥梁。
END
