走过龙年，迎接蛇年。对于旅游业来说，即将到来的蛇年，会是一个变革之年。
转变
旅行社穷则思变
酒店从量变到质变
对于改变，景区这一块或许是个例外。虽然景区们的2024年显得较为焦头烂额，但是依靠修建越来越远的大门、设立越来越长的商业街、收取越来越多的摆渡车费等擦边方式，他们的日子还过得下去，改变的动力并不大，更愿意以不变应万变。
只是，景区们挖空心思搞钱的另一面，是体验越来越差之下游客们的过山门而不入。所以我们看到，2024年前三季度，即使贵为上市公司的各大景区运营方，其营收和净利润却也大多处在增速下滑的尴尬境地。
数据摆在这里，如此局面之下，我们相信，不远的将来景区们一定会求变。
最急于求变的当然是旅行社行业——旅行社的变，属于穷则思变。
2024年，旅行社的日子继续每况愈下，传统的旅行社运营模式表演着末路狂奔，看看2024年前三季度平均接待人次和增速的数据，你就知道旅行社的心有多冷。
穷则思变，但不是所有人都会积极求变。只不过，主动求变的，将有机会迎来转机，抱残守缺的，恐怕只能就此沉沦了。
酒店业同样在求变。回看2024年的酒店业，可谓一言难尽。
首先，其核心数据整体上呈现下降的趋势。前三季度，同比上年同期，平均入住率下降2%；平均房价下降4%；RevPAR（平均客房收益）下降6%，走出了一个等差数列。
另有数据显示，2024年全国酒店的平均房价（ADR）为199.92元，而在2023年及2019年，这个数字都在210元以上。
不过所有平均数据的下降，都跟新开业酒店数量的持续增长直接相关。2024年前三季度，全国新开业酒店3.7万家，新开业酒店的房间规模达到157万间。不难看出，酒店业仍在持续扩张中……
量变必然导致质变，随着行业的不断扩张，酒店业的变革必然更加坚决，这首先会体现在，行业巨头将更有底气直面与OTA的竞争——加分项是，相较于旅行社行业，酒店业的集中度要高得多。
共赢
OTA将钱全部赚走了？
其实是变革开始了
文旅部的数据显示，2024年，国内出游人次56.15亿，同比增长14.8%；国内游客出游总花费5.75万亿元，同比增长17.1%。大好形势之下，某些细分行业以及一些市场参与者似乎并未享受到发展的红利，于是很多人在问，这么多钱，都被谁赚走了？
然后OTA就被千夫所指，大家一致认为钱都被他们赚走了。
这当然是夸张的说法，不过从数据来看，此激愤之言确实容易引起一些情感上的共鸣。先看看2024前三季度几大OTA的数据。
跟实体旅游业相比，以携程为代表的OTA们，是不是仿佛身处两个世界？
更让人产生如此联想的可能是利润率这项指标。我们选取OTA，以及与OTA密切相关的酒店、旅行社的领军企业来做个对比：
看到这里，我们大概能够理解一些实体旅游业者针对OTA的抱怨了。事实上，抱怨的不只是实体旅游业，还有终端消费者——他们对于OTA们的大数据杀熟，早已忍无可忍。
当民意汇聚在一起，就有可能影响到高层的决策。事实上，对于参天大树型的企业，在许多层面都难免会有“大树底下好乘凉”还是“大树底下不长草”的讨论，而最近两年，这样的讨论尤为显著。
就旅游业来说，OTA尤其是携程不可能注意不到这一点，也因此，携程集团董事局主席梁建章在2024年开始强调“和旅游业的同行一起，去实现一个特别伟大的使命”，在这个句子里，更值得关注的，或许是“和旅游业的同行一起”吧。
携程如此，遑论其它？所以我们相信，新的一年，OTA整体上会如携程般将“共赢生态”提上日程。在这里，生态很重要，共赢可能更重要。
果真如此，这将是一个划时代的改变。它意味着，在线旅游和实体旅游开始探索和谐共生之道，至少，OTA不会再将钱全都赚走了。
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