今年，全国报考导游资格证的人数约为31万，远超去年的20万。
从近几年的资格证报考趋势来看，跨行业、高学历(指本科及以上)和外语类考生人数的增加。中国旅行社协会导游专委会秘书长李健认为，不同背景的新人涌入，可能导致导游专业技能参差不齐，行业规范和职业道德教育任务更加艰巨。
近期，中国青年报发表文章《导游资格证报考人数激增 这个职业适合哪些人》。本期『方向』，国家旅业网与各位读者分享该篇文章的部分内容。
内容精选
▌带着一双更好奇的眼睛去玩，哪怕考试没过也不重要，时间并没有白白浪费。
▌随着入境游市场的恢复，对具备流利的外语交流能力，尤其是小语种导游的需求更为迫切，日语、韩语、泰语、印尼语等语种的导游供不应求。
▌那些离开的人背负着养家糊口的压力，如果没有团可带，就没有底薪的保障。
▌一名兼职导游坦言：不会专职从事导游工作，导游收入伴随着淡旺季存在不稳定因素。
01
▌证的用途
考证的31万人，都想当导游吗？
李健分析，今年，中央首次以旅游发展为主题，召开全国旅游发展大会，全社会对旅游业的关注度显著提高，对导游工作的职业认同也同步提升。同时他认为，目前旅游已成为一种生活方式，导游需求量持续增长，且导游工作灵活性强、自由度较高，间接促进了报考导游资格证的人数增加。
河北唐山的大学生崔越参加了今年的导游资格证考试，不过他已有一年多的带旅游团经验。去年高中毕业后，他在招聘软件上看到本地一家公司招聘兼职导游，“一边旅游一边赚钱”的工作性质吸引了他。
然而，去年他还没有导游资格证，带团需要公司开具证明信，他自嘲曾是“黑导”。该公司是对接旅行社和导游的“中介”，搜集游客资源，再分配给招聘来的导游或领队。崔越参加了10天的基础培训，包括与游客联系沟通的话术、如何分房等工作细节，就开始了第一次带团。
今年5月，崔越离开了那家兼职的公司。现在，他通过此前结识的导游朋友颜超，直接接到旅行社的订单，这样能省去中介公司的抽成。
有些人考了资格证但是从来没有带团经历，崔越告诉记者，旅行社更喜欢招聘有工作经验的人。他今年报考导游资格证，想真正“凭证上岗”。
报考资格证的考生里，也有人不以从业为目的，部分网友表示，考取资格证可以免费游玩一些景区；有人则是单纯出于对旅游的兴趣。
36岁的钱盈是经济学硕士出身，她热爱旅游，喜欢了解当地的历史文化，但她认为自己的知识量不足，旅游时对景点的了解不够深入，影响了游玩体验。今年她通过备考导游证，学习相关知识。
考完试的第二天，钱盈去参观一座寺庙，意外发现自己留意起了建筑结构，分辨大殿是歇山顶还是庑殿顶，石塔是楼阁式还是密檐式，这些都是导游资格证考试常考的知识点。
“以前的我，看似去过全国几乎所有省(区、市)，其实只完成了打卡，走马观花，什么也没真正看见。”而现在，带着一双更好奇的眼睛去玩，钱盈表示，哪怕考试没过也不重要，时间并没有白白浪费。
02
▌新的需求
市场对英语和小语种导游的需求迫切
旅行社争借外语导游
31万考生中，也有第二次参加考试的人。成都外国语学院的大三学生曹辰佳去年考取了英文导游证，今年，她报名加试了西班牙语导游。
此前她从西班牙语转专业到英语专业，但今年在兼职接单时，她发现自己常常抢不上英语团的订单。她觉得，一方面是自己的客户资源不够多；另一方面是在她所处的环境中，不缺英语导游，但是小语种导游仍比较稀缺，于是她捡起了学过两年的西班牙语。
已经拥有资格证的考生，加试只需要参加面试。曹辰佳在今年面试时，明显感觉考生多了很多，“他们的水平也蛮高的，我觉得比去年多了许多竞争压力”。
现定居江西南昌的李丽大学学的是旅游管理专业，2020年开始，她进入旅游行业从事文旅策划、旅游品牌创建等工作。早在上大学期间，李丽就考取了中文和英文导游资格证，利用周末和节假日兼职带团。工作后，她也接着把导游当作副业，拥有丰富的导游经验。
入境游的火热，让许多地方都意识到外语导游的重要性和稀缺性。在江西最火热的旅游目的地景德镇、上饶、九江，李丽都明显感觉到市场对外语导游的需求旺盛。
她所兼职的旅行社负责人介绍，暑期最火热的时候，当地从湖南借了很多外语导游。李丽还注意到，身边一名原来是英语老师的同学，现在也改行做外语导游。
李健同样认为，随着入境游市场的恢复，对具备流利的外语交流能力的导游，尤其是小语种导游的需求更为迫切，日语、韩语、泰语、印尼语等语种的导游供不应求。
李健说，当前文旅市场中缺乏能够提供深度讲解、具备专业知识的专家型导游，像历史文化专家型导游、自然科学专家型导游等，游客对高品质、专业化旅游体验的追求难以满足。其次，具备多种技能和知识的复合型人才缺口较大，如“导游+线路设计师”“导游+新媒体运营”“导游+活动策划”等。
同时，研学游市场的火爆，使得既懂教育又懂旅游的研学旅游从业者成为急需人才，研学团需要领队根据学生的年龄特点和学习需求，设计和组织富有教育意义的活动。
03
▌适合的人
报考中高级导游等级考试人数增加
导游工作到底适合什么人
曹辰佳认为，导游工作适合喜欢与人交流的人。“学校的学习有时让我觉得压抑，而在社会上闯荡时，我每天都特别快乐。”
崔越称自己从小到大都脾气温和，他能忍耐并继续做好服务。
去年，与崔越同时应聘中介公司的有30多人，然而大多数人没有坚持下来。崔越认为，那些离开的人背负着养家糊口的压力，如果没有团可带，就没有底薪的保障，“我没有任何压力，所以我能待下去”。
据全国旅游监管服务平台数据，我国2023年约有65万持证导游，截至2023年年底，与旅行社签订劳动合同的导游人数为107040人，仅占16.47%。
从事了7年兼职导游工作的李丽，很喜欢在为游客讲解景点时收获正反馈和信心，在给外国游客讲解时，她的心里还有强烈的民族自豪感与文化认同感。
但她坦言，不会专职从事导游工作，“导游收入伴随着淡旺季存在不稳定因素。
李丽认为，导游职业需要有责任心、性格开朗、善于沟通的人；其次要有学习的精力和钻研精神；最后需要耐心和细心，能统筹行程和衔接各个环节。
“一名优秀的导游应该具有广阔的知识面，同时又懂得对不同的游客群体有针对性地输出。”李丽正向着成为一名优秀导游努力，从今年开始，她花费更多精力提升自己的外语水平和景区讲解水平。她还参加了南昌市的导游大赛，选择了英文讲解，目的既是向外学习探索，也是提升自己在圈内的知名度。
在李丽所接触的导游圈里，她感觉除了报考全国导游资格考试的人数激增，报考中高级导游等级考试的人数也在增加。
导游群里，她发现有些旅行社招导游时，会明确指出需要中级导游或高级导游。一些职业院校需要有高级导游证的人才当兼职教师；一些景区的人才培训，会更看重授课老师是否为中高级导游。
结合新的文旅趋势，李健分析，随着文旅融合的不断深入，导游需要具备深厚的文化底蕴，旅游市场的细分要求导游拥有更多的跨界知识，比如自然地理、民俗生态等。而新质生产力的发展，要求导游能够借助大数据、互联网、新媒体、人工智能等技术，提升导游服务技能，从而提升游客的旅游体验。
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