王星事件发生后,随着舆论的发酵,大量骇人听闻的秘密随之浮出水面,泰国旅游由此被卷入舆情汹涌的漩涡之中。时至今日,趋势大体上已经形成:越来越多的中国游客正在将泰国拉入黑名单。
事实上,不只普通游客,现在就连艺人们也对泰国避之唯恐不及。
陈奕迅赵本山拉黑泰国
因为担心国人赴泰国的安全问题
演出宣告取消或延期
王星事件的影响发酵之后,原本计划于2月22日在曼谷举行的《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会 曼谷站》演出宣告取消。
至于取消的原因,主办方表示,是基于近期中国公民以及来自各地歌迷朋友前往泰国的安全问题而做的审慎决定。
与此同时,原定同样在2月22日举行的“欢天喜地中国年”2025赵本山携辽宁民间艺术团世界巡演-曼谷站,也官宣延期,原因则是:“基于不可抗力和安全问题考虑”。
无论陈奕迅还是赵本山的演出主办方都表示,将全额退款。当然,退的只是演出门票,机票酒店等费用的损失,粉丝们就只能自行承担了。
以天津的周女士为例,她原本计划去曼谷看赵本山的演出,演出延期后,她便着手向出行平台申请取消机票订单,然而一千多元的机票,平台的回应是:如需退票,【机票费不退还】,预估可退还税金102元,损失较大,建议您正常出行。
和周女士有相同遭遇的人不在少数,他们中的许多人仍在不遗余力与平台沟通,可惜面对既定的规则,他们也没太多办法。
当然,如果对手是旅行社,那就是另一个故事了。
旅行社损失惨重
退订潮大规模涌现
大量要无损退款者让这个年不好过
王星事件曝光之初,国内一些旅行社还比较淡定,面对媒体的采访,大多表示去泰国的订单只出现少量退改。
与此同时,泰国旅行社协会也预计,这个春节假期,中国游客的数量可能会出现10%至20%的下降。这个数字并不算大,看来泰国方面最初也比较乐观。
然而随着民间情绪的炸裂,泰国旅游的退订潮开始大规模涌现,以至于旅行社们叫苦不迭。某做中泰旅游包机的旅行社L总言语间非常沮丧,坦言近段时间损失相当惨重,“不知道还能不能撑下去。”
普通组团社没那么惨,不过只要和泰国旅游相关,每个人的日子总归都不好过。某旅行社负责人表示,自己这边已有百余名游客取消了泰国游,现在就连新加坡、马来西亚甚至迪拜都受到了波及,“这个年肯定不好过。”
游客退订,旅行社自然就没了利润,但真正让业者们头疼的是,游客们不仅退订,而且大多要求无损退款。
国家旅业网的一位读者M女士就碰到了这样的烦心事,她的客人“定了泰国又不想去了,损失不想认,还各种找茬投诉,最后为了平台账号不受影响硬着头皮给人承担两千损失。”末了,M女士只能无奈感叹:“旅游行业好可悲。”
对于无损退款,也有许多旅行社选择了抗拒。旅行社们认为,国家并未把泰国列为高风险旅游地区,所以如果退订,游客理应根据实际损失,按合同承担违约金。
旅行社的逻辑肯定没有错,只是他们的软肋被游客抓住之后事情就没这么简单了。
近段时间的社交媒体上,指责旅行社“拒不退款”的笔记比比皆是,相应的,各种“退款攻略”也应运而生,直至铺天盖地。此处不细说,仅举两例,自己看吧。
面对这样有备而来的游客,有的旅行社最终选择了退款息事宁人,但也有不少旅行社据理力争坚持按照合同办事拒绝退全款。这种情况下,许多游客只好放弃退订无奈跟团出游。
一路忐忑的他们并不知道:去泰国旅游,跟正规旅行社恰恰是最安全的选项,至少比自由行要安全得多。
自由行要特别小心
对大多数普通人来说
或许意义不大只能看热闹
据泰国东部春武里府旅游协会会长透露,受王星事件影响,已有30%-40%的中国旅游团取消了在芭堤雅地区的酒店预订。该会长同时表示,跟团游客仅占到访该府中国游客的20%,其余都是自由行游客。
只是谁能想到,面对电诈和绑架,自由行游客才是游客中风险最高的群体。这绝非危言耸听,而是基于一个传播甚广的在线互动文档的记录。
这是一个记载了1568名失踪人员的缅甸电诈失踪者文档,全称是“星星回家计划‘全国亲朋被骗缅甸概况收集’(缅北+缅东)”。文档的内容大多非常简单粗糙,基本就是这个人去了哪里、干了什么、航班号是多少、在哪里失踪这样的流水账,然而正是这样的简单粗糙,才更直击人心更触目惊心。
文档内的1568人中,被困缅北者1168人,被困缅东者400人。从受害者的年龄分布来看,20-30岁这个年龄段人数最多,有857名,占比54.7%;18-40岁这个年龄区间,总占比高达95%以上。
从性别来看,男性受害者1465名,占比93.4%;女性受害者103名,占比6.57%。
受害者目前所在地主要集中在缅北、缅东和禅邦。禅邦,位于泰国、缅甸、老挝三国交界处,是令人闻风色变的金三角的一部分,其凶险可想而知。
至于受害者的出境动机,首当其冲当属出国工作挣钱,这占了绝大部分。注意,这其中一半以上的案例,都源于熟人介绍。熟人,可能是被害者的同事,也可能是老乡,还可能是同学,甚至还有亲戚。
出国工作之外,在剩下的小部分中,旅游和网恋又占了大头。
非常值得强调的是,这里所说的旅游,基本上没有跟随旅行社团队的,可以说全部都是自由行的游客。这当然是因为旅游团人多且有领队有导游不好下手,自由行游客人单势孤要容易对付得多。
而针对自由行游客,绑匪们采用的主要方式是接车拦截,尤其是清迈周边的旅游路线。看看其中两篇文档的记述:
“xx说要来泰国游玩,29号抵达曼谷呆了一天两夜,后来去清迈,但是在1月3日晚上又飞往曼谷,1月4日在和家人没有联系的情况下不知道谁安排的车来接他继续前往清迈,4日下午六点48发完微信后失联至今。没有来得及求救,消失的最后一个位置离妙瓦底158公里,疑似被绑至园区,目前没有联系。”
“最开始打算去泰国找朋友玩,23号落地泰国,准备去度假村里面玩,但其实这个度假村一开始就是假的,各大平台上面根本搜不到这个所谓的度假村。24号下午上了她朋友叫的一辆车,司机中途换车,不让我的姐姐下车,直到另一辆车的到来才放她下去,车上坐了四个人,三个泰国人,还有一个也是被绑过来的中国人。车一直开,一直往边境那边开去,说要再开三个小时,此后再无音讯。我只希望让我姐姐可以平安回来,我都不敢想象一个女孩子在里面会经历多少非人的折磨。最后失踪的地方在达府附近,一路上都在发定位,最后的地位截图我们这边也有,现在目前不知道具体位置,不确定是已经过了边境还是在泰国境内。”
显而易见,一个人孤身前往泰国旅游危险系数较高,但这并不意味着与朋友结伴同行就不会出事。再看一篇文档:
“6月12号办签证去泰国旅游,跟朋友一起去,失联至今,疑似被骗到缅东妙瓦底,从泰国被骗到妙瓦底,我弟自述是2024年11月12日他和一个朋友去泰国旅游,然后跟那边语言不通被骗上车最后到了泰缅边境也就是当前的位置妙瓦底某园区。2024年11月12日从河南飞往成都,从成都飞往泰国曼谷,到达曼谷后,11月13日被骗上车坐了六七个小时到达园区。”
我不能再继续讲述这些悲惨的案例,虽然这样的事情并不因为我们不讲就不存在。或许正是因为类似的悲剧太多了解的人也不少,所以近来许多自由行的游客也已经取消了前往泰国旅游的计划。
北京的陈女士在王星事件后取消了春节假期的家庭泰国游,虽然因往返机票无法退款而损失了6000元左右,但她认为:“命比钱重要。”
常州的胡先生原本也安排了春节期间全家人前往曼谷及芭堤雅度假,王星事件后他果断取消了此计划,因此损失了机票及酒店订金接近3000元。胡先生很看得开:“3000元不少,但跟赎金比起来不算多。”
泰国应拿出切实行动
中国游客漂亮话听多了
他们深知“察其言观其行”的道理
很长时间以来,中国一直是泰国旅游最大的客源国,同时,泰国也是中国游客普遍最喜欢的目的地。
数据显示,2024年1月,中国赴泰游客达到约50.86万人次,是泰国入境游的最大客源国。
2024年1-9月,泰国共接待中国大陆游客530万人次,同比增长112%,比第二名日本多出5万人次,高居榜首。
面对这样的大金主,泰国理应提供最好的礼遇,最佳的服务,可谁曾想,它居然连最基本的安全都保证不了,也难怪中国游客要用脚投票了。
据各大旅行社和OTA反馈,近期泰国旅游产品预订量出现显著下降,有旅行社一周内的泰国产品退单量达到了30%,而春节期间价格一度涨至4000元的上海往返曼谷的机票,现已降至2500元左右,降幅接近四成。
泰国方面原先预计春节期间到访泰国的中国游客人数可能减少10%-20%,给当地旅游业造成50亿泰铢(约合10亿元人民币)的损失。现在看来,这个数字可能被严重低估了。
面对中国游客基于安全考虑而自发形成的屏蔽泰国的热潮,泰国方面并非无所作为。他们先是由泰国国家旅游局发布《关于进一步加强中国游客赴泰旅游信心的声明》,希望中国人对赴泰旅游依旧充满信心;随后泰国国家警察总署副署长兼旅游安全行动中心主任巴占表示,警方高度重视防范和打击犯罪活动,全方位保护外国游客的生命和财产安全,进一步巩固泰国在国际旅游市场的良好形象。
上任不到半年的泰国总理佩通坦则表示,对于中国社交媒体将泰国描绘成危险旅游目的地,泰国政府高度重视,并将尽力消除这一负面影响。
这些表态的规格不可谓不高,只是中国游客漂亮话听多了,他们深知“察其言观其行”的道理,所以并未给予热情回应。
毫无疑问,泰国旅游正在被中国游客抛弃。这个时候,只有行霹雳手段,才能彰显菩萨心肠——泰国方面必须拿出切实的行动打击犯罪,切断犯罪路径,才可能重新赢回中国游客的信任,才可能让中国游客回心转意。
1月17日的最新消息:我国公安机关在全力查找解救王星等多名失联、被困人员的同时,同步推进案件侦查调查工作,循线深挖出一个藏匿于缅甸妙瓦底、专门从事跨境人口贩运的犯罪集团。现中泰警方已联手抓获12名境内外犯罪嫌疑人,大快人心。
我们期待着更多来自泰国的好消息。
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