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为持续提升医疗服务水平，优化患者就医体验，打造更加专业、和谐、温馨的就医环境，11月8日下午，我院举办医务人员礼仪培训会。此次培训会由人事科科长吴丹担任主讲，影像科、中西药房、超声科、功能科、检验科、收费室、体检科等工作人员参加了此次培训。
吴丹首先对医务人员在仪表着装、行为举止、站姿坐姿、引导礼仪、接待礼仪等方面的严格规范服务行为进行讲解。她通过展示与情景互动的方式，形象地阐述了站、坐、行、蹲、笑、握手等基本礼仪。与此同时，结合医院日常礼仪的特点及实例，运用提问、互动等形式充分调动大家的积极性，让众人踊跃参与其中。
随后，培训从医德医风内涵、医德医风规范等方面进行深度解读，让大家进一步认识到医德医风的重要性和必要性，并要求医务人员要深刻领会此次培训精神实质内涵，严格践行有关规定，切实提升医疗服务水平。
本次礼仪培训会，既是细节的精彩呈现，更是深化就医体验的有力举措。它为全院医务人员礼仪工作及医德医风建设工作注入了新活力，促使大家不断增强服务意识，树立更加良好的形象。相信在今后的工作中，我院医务人员们将以更加饱满的精神面貌，为患者及家属提供更加优质、贴心的医疗服务。
界首京安医院
二级综合医院
供稿：宣传科
编辑：宣传科
审稿：张东文
