为进一步加强医患沟通,提升医疗服务质量和患者满意度,界首京安医院骨五科、疼痛科于近日召开了患者及家属座谈会。
会场气氛热烈,患者和家属畅所欲言。家属切实讲述了来我院住院就医的真实感受,对医护人员服务态度给予高度肯定的评价,并表达浓厚的感激之情,同时对病房的配备设施及工作流程等方面也提出了中肯的意见和建议。
护士长周丹分享了防跌倒坠床注意事项,讲解了日常保健知识,帮助患者提高健康意识和生活质量。
医患座谈会就像是个小小的桥梁,连接着医护人员和患者及家属,通过本次座谈会,加深了医患之间的互相理解,我院将切实有效地落实“以患者为中心”的服务理念,把各方面工作做得更好、更细、更到位,满足广大患者的需求,让医院服务变得更加温暖。
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界首京安医院
供稿:周 丹
编辑:宣传科
审稿:张东文