《银行科技研究社》(作者 木子剑):近日,江苏银行透露,其在多个场景应用“智慧小苏”大模型,使得该行风控能力再次升级。这些应用包括:
一是规则组件化。
以往由于风控模型中的规则数量庞大,且业务人员对规则的命名方式不同,可能存在规则重复的情况。这在一定程度上降低了风控模型管理资源的使用效率,影响业务的灵活性与响应速度。
因此,江苏银行剖析了数百个风控模型的底层逻辑,提炼出超4000条适用规则,生成约800项常用组件。这些组件单元支持通过特征标签进行查询,并基于规则进行单产品回溯和多产品对比,提高风险管控能力。组件化摒弃了一个场景一组规则的作坊模式,也规范了风控模型的开发和维护流程。
据介绍,依托江苏银行“智慧小苏”大模型服务平台,风控模型组件化管理充分发挥大模型在代码生成、文本字段提取、语义理解与泛化能力等方面的优势,配合自动化脚本,从工程应用层面聚焦组件化任务。规则组件化工作分为数据收集清洗、组件智能生成与人工审核三大阶段,通过大模型赋能实现组件的高效生成与精准合并,组件准确率超90%。
模型组件化管理可为江苏银行风控提供更灵活而高效的解决方案。目前,该行已实现风控模型从建模、编译、部署到监控的全生命周期管理。
二是合同智能质检。
企业凭借贸易合同申请贷款时,需要快速鉴定合同真伪、识别合同中的错漏信息,进而完成合同质检,但传统AI模型无法统一识别和提取复杂合同中的关键信息,降低了审批效率。
因此,江苏银行利用“智慧小苏”大模型的语义理解和实体识别能力,结合OCR技术,实现对非制式合同的高效扫描,提取合同供需方、签订时间、交易货物等多种文本信息。基于提取的关键字段,江苏银行构建了专业的风险控制模型,可通过外部数据等途径,对合同双方信息进行智能检测,在授信过程中,对风险较高的交易提前发出预警。
江苏银行表示,自上线以来,该场景已实现数千份贸易合同的智能质检,文本提取准确率超95%,简化了合同质检流程,助力分支行更高效地完成受托支付合规性审核。
三是地址智能比对。
银行针对小微个体户推出的专项贷款产品,往往需要客户经理在外拓营销过程中收集个体商户信息进行校验。其中,商户法人手动填写的门店地址需与工商注册地址一致,但省、市、区及楼栋信息描述经常存在差异,传统的规则匹配对比方式存在边缘情况多、开发难度大等问题。
因此,江苏银行将“智慧小苏”大模型与规则匹配相结合,对地址信息进行预处理、拆解及相似度计算等操作。通过收集与标注大量的地址数据,持续迭代优化模型,减少边缘情况的影响。当省、市、区信息不完全一致但街道和门牌号等关键信息一致时,大模型仍能准确判断多个地址是否指向同一地点,风险识别准确率达99%。
据介绍,江苏银行已将该方法逐步推广至其他与地址相关的业务场景,助力提升业务处理效率和风控水平。
据《银行科技研究社》了解,“智慧小苏”是江苏银行自主研发拥有最大1760亿参数的大模型平台,于2023年4月顺利投产,并实现客服场景首次应用。“智慧小苏”大模型服务平台构建了基础设施层、工具层、模型层、服务层与应用层5层架构。
在该平台的支撑下,江苏银行大模型应用场景也在不断上新。
比如2024年5月消息,“智慧小苏”平台增添新场景,上线“智能文档助手”助力企业授信,搭建“移动智库”提升用户体验。
彼时介绍,基于大模型的“智能文档助手”,可自动归纳企业经营状况,结合实时舆情信息,生成授信调查报告,工作效率提升42%,预计每年节省客户经理1.5万工时。而基于大模型的“移动智库”可智能整合并提炼内外部规章制度、产品政策、操作流程等,其不仅能提供即时的信息检索服务,还能进行分析并生成建议,用于智能办公和客户服务领域。据悉,“移动智库”赋能的线上客服应答准确率由93%提升至97%。
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