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频繁的记录自己：真正的增长从来不在差异化

文化 2025-01-10 23:05 浙江

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这两年大环境唱衰，尤其是中小型企业主生存维艰，普遍感觉都太难了，如何增长成了大家都关注的话题。

过去做产品的，解决市场增长问题关注点会放在研发产品上，如何做出有竞争力、又有差异化的产品？最好是人无我有，人有我优。

随着市场需求的变化，会发现，再好的产品，随着时间的积累，总会有另一种产品去替代它。

大家都要生存，最终的结果是，产品过剩，增长也只是缓兵之计，远水解不了近渴。

时代在发展，我们的效能却越来越低下，因为注意力、精力都放在做对比上，如何做出更优决策上？

那对我们普通人而言，有没有更好的一条增长路径。

错维竞争。

错维竞争不是简单的差异化竞争，而是从根本上改变竞争的维度，创造全新的价值空间。

再具体描述是：“在一米的坑里挖一万米深”，在产品的颗粒度上下功夫。

我们未必有再造产品的能力，也未必有这样的成本，但是可以在垂直细分的品类精细化运营，有两点好处：

1、会给客户产生一种超预期的惊喜感

正因为够垂直、够细分、颗粒度够小，意味着我们的服务动作越细，如今的时代发展，客户需求早已发生了变化，从跑马圈地变成了精耕细作。

比如：现在很多餐饮品牌，在就餐环境中可以直接观看中央厨房，开放式的厨房能让顾客看清楚每道菜的食材加工过程，以及卫生品质问题。

这么做只有一个目的：让顾客吃得放心。你说这样的品牌餐饮店你愿不愿意来？

2、诚意

未来的流量必然是人心。

海量的产品，能让顾客产生持续购买的，一定是超预期的惊喜感和额外的增值服务，人与人之间的信任与感动就在于此，能做到的，必然会拿出最大的诚意。

稻盛和夫曾提出赚钱公式：利润=产品单价*感动次数。当顾客的粘性够了，消费路径依赖就产生了。

所以，有时候我们需要做的不仅仅是固定的sop流程，而是梳理每一个步骤尽可能做细，拆解到不可能再小的动作，这才是真正的人无我有，人有我优。

如何拆解？

每一个动作加定语，并且拆解系统中各个元素之间的连接关系。

比如：教人写感恩日记。

如果只是简单的步骤，这些流程化的东西没有什么特色。

而是通过具体的步骤让人找到行动的抓手，而且是有诸多选择的抓手，通俗点来讲，维度、空间要开阔，要广泛，不仅让人有行动的欲望，还有更多选择性。

比如：感恩人。

以经历来讲：

感恩伤害我们的人、感恩曾经帮助过我们的人、感恩令我们感动的人、感恩让我们印象深刻的人。

以关系来讲：

感恩家人、感恩朋友、感恩同学、感恩同事、感恩熟悉的陌生人。

以级别来讲：

感恩下属、感恩平级同事、感恩上级领导、感恩老板。

为什么要感恩他？

从成长的角度出发：能力、责任、认知、格局......得到了提升

从阅历的角度出发：丰富了经验、体验......

行动层面的改变：

过去的做法：回顾过去的行为与实际的差距，通过复盘过程，提炼规律、普遍现象。

此时的做法：得到的启发、触动写下来。

未来的做法：未来即将要做出的具体改变计划、以及实施的过程。

错维竞争不是创新，也不是再造，是旧瓶装新酒。

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小牛妈妈，日记星球创始人，坚持写日记十一年，北京师范大学英语教育硕士，日记文化传播者。人生梦想：创建一座世界日记博物馆；使命：帮助10亿人养成写日记的习惯！

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