【编按】以90后为代表的年轻人加入保险行业做销售,已经是大家的共识,本文从梳理出发,为您做了一些更加关注年轻群体加入的强调和呼吁。供参考。
01
行业发展的年轻化趋势诉求
随着社会和行业的深入发展,保险业传统的“推销”模式正在改善,行业正向大金融及整体财务规划方向转型,在这样的环境下,从保障出发切入个人和家庭财务规划的保险行业,对高素质人才的需求越来越迫切。
反观过往,一些保险营销团队由于增员老龄化,使得团队的专业素养不足、产能难以提升、人员成长性较差、在长远经营方面也增加了难度。
在这样以老年人为主的团队中,年轻人难以增员进来,或者即使增员了年轻人也留不住。
而随着社会经济快速发展,保险业也在新的环境中不断升级和发展,金融工具不断增多、保险产品多样化、消费者的要求提高等变化也对保险从业人员的专业性提出了更高的要求。
在这样的行业背景下,营销员年轻化、专业化的趋势已经非常明朗化。主动迭代或者淘汰自己的老化特征的队伍,才能获得更加积极的竞争位。
02
年轻人从事保险行业的优势
1 激情与理想
年轻人正处于职业生涯的起步阶段,对工作和生活充满激情,对于未来充满憧憬。以90后为代表的新一代年轻人,他们对于实现人生梦想有强烈的愿望,希望提升自己的社会价值。
而保险业不需要太多成本即可自主创业、时间自主、决策自主、收入没有限制、发展没有限制等特点,给予了新一代年轻人广阔的发展空间。
2 时间与精力
年轻人最大的财富是时间,他们拥有至少30~40年的职业生涯,这对于提倡终身事业、提倡永续经营的保险业来说,年轻人有更多的时间为客户提供长期的服务。
相较于他们的长辈,以90后为代表的新一代年轻人的生长环境更多变且纷繁,因此,他们的思想和观念更多元,较少受传统观念的束缚;同时,他们的自我意识比较强,不太会被其他人的看法和感受所左右,因此,当他们想要实施某些事情时,他们会坚持自己的想法,敢想敢做。
3 素质与能力
以90后为代表的年轻人大多接受过良好的教育,接受能力强,能快速掌握新知识,且对保险业的专业性也更容易理解。
随着保险保障理财时代的到来,金融资讯、金融工具、保险理财等专业知识的掌握程度将是保险营销员能否在金融保险业立足的决定性因素之一。相较而言,年轻人对这些专业知识的学习和理解有着先天的优势,更符合保险业对高素质人才的需求。
4 压力与动机
以90后为代表的年轻人,大多成长于物质条件比较丰富的环境中,他们乐于消费,追求时尚,对物质条件的需求大;然而,随着物价上涨等因素的影响,人们(特别是居住在大城市的人)的生活压力也越来越大;同时也随着90后一代步入结婚生子的阶段,他们对于物质上的不满更为突出。
因此,不少年轻人渴望寻求更好的职业发展,渴望通过自己的努力改变现状、提高生活品质。而保险营销付出与收入成正比、收入无上限的特点与年轻人的这方面的诉求非常吻合。
5 创新与自主
与他们的前辈相比,年轻人的自我意识比较强,他们有自己的想法和见解;他们思维活跃,面对问题时会想出各种各样的方式和办法来解决,创新意识比较强。
现阶段,我国保险业快速发展,无论是个人行销还是团队管理,都需要保险从业人员有创新的想法和灵活解决问题的方法。
而面对行业内外激烈的竞争,年轻人更能够运用一些新的方法来经营自己的事业,如有的人利用网络和各种APP工具平台来接触准客户、销售保单,有的人则借鉴各种综艺娱乐节目来丰富早会、做个性化的客户经营等,这些创新的方式方法,能够为行业注入新的活力。
03
当前整体就业环境的机遇
根据教育部预测,2024年我国高校毕业生将突破1300万人,已经连续3年突破千万大关
当看到这么多高学历人才的毕业进入社会,一方面我国高等教育经过将近二十年的普及,人才培养效应逐渐显现,大量高学历人才为我国经济发展提供强劲的动力。
另一方面,面对这么多高校毕业生,如何保障他们的就业是全社会面临的问题。
特别是三年疫情结束以来,社会经济发展速度变慢,新增就业岗位减少,高校毕业生就业越发艰难。
虽然党中央、国务院部署出台了很多措施,在升学扩招、基层岗位、毕业生参军入伍等相关领域采取了支持就业的十大行动,但是总体而言在就业岗位未出现大幅增加的情况下,毕业生的就业问题比以往依然艰难。
这样就形成了人力市场的供给与需求的对应。
只不过,这个对应还需要做一些具体的疏通,理顺一些问题,解决一些难点,才能真正实现供给与需求的有效对接。
04
大学生从事保险行业的难点
过去几年的起伏过程,告诉我们,大学生从事保险行业存在一些难点,数据显示,常常是急速流失。
为何急速流失?
一是招聘有误区。
很多大学生到保险公司应聘,一是本着了解和碰碰运气的心理。事实上,他们应聘之初往往并不明确具体的岗位工作是什么,而内心希求的是担任助理、秘书一类的行政工作。
二是现在大学生就业难,而保险作为上升行业存在着较大的吸引力,因此能有机会参与争取在保险公司工作本身也是一次有价值的选择。不少增员者恰恰就是给了一些误导性的模糊的政策。吸引了更多的人。
减少乃至杜绝一些故意模糊化的招募手法,是当前非常值得关注的行为。
二是职责有误解。
应聘者自身素质都不错,大多能被录用,但即便被录用,却也只有为数不多的人能够在培训之后开始保险代理人工作。
从以往经验来看,大学生面试合格后,要求首先参加公司的新人培训,在这一环节上参加人数是较多的。但是参加培训过程中或结束之后,在逐渐明确了保险代理人工作的性质和待遇之后,一些大学生就打起了退堂鼓。这由两方面因素造成。
一方面保险代理人工作没有底薪,对于刚入司的新人而言,也只有责任底薪,即只有完成了一定的销售业绩之后,才会获得经济上的收入。这对于刚毕业的大学生来说,的确是个挑战。
另一方面一旦离开培训教室,步入营销职场,他们必须接受一个现实,那就是在一个相对开放的大空间里工作,基本没有电脑和办公桌,只有一个文件柜和并不固定的座位。
三是优越感作祟。
入职后,逐步会发现身边的同事就学历而言参差不齐,高中、大专、本科都有。
而作为大学生,在想到没有固定底薪的情况下,还要在如此境况中工作,多少有些不甘心,遂萌生去意,也在情理之中了。
四是资源限制。
经过培训并了解了工作性质之后,决定留下工作的大学生,大多富有挑战和创业精神。因为有了梦想,才会焕发工作的热情和勇气。
保险公司特有的激励艺术和营销体制以及较为开阔的成长空间和舞台,为这些大学生进行自我挑战和勤勉奋斗提供了可能。
但是,受到人脉资源、生存需求等因素影响,特别是在一二线城市,现实消费所需的经济来源和寿险营销过程中收入的不确定因素,以及尚未成熟的心态往往成为限定他们在这个行业发展的心理障碍,这在某种程度上影响他们的行动,继而影响了结果。
05
可以和大学生群体坦诚的核心点
知识丰富、学习能力强、可塑性极强、没有职业恶习、没有其他企业的文化影响等等,这些都是应届毕业大学生的特点,也正是保险营销最看重的可持续发展的特性。
有多位毕业几年的同学真诚表示:现在觉得如果可以重来,毕业后的第一份工作宁可去做销售。
理由如下:
从销售做起,不断的磨练自己,学着做人,交流,说话,为人处事,从不同的人身上学到不同的道理,吃的苦中苦,对以后的人生道路有很大的影响,也可以在第一份销售工作中搓搓锐气,踏踏实实走好每一步。
所以,如果你刚好毕业,如果你有一颗不想安定的心,如果你想挑战自己,那就放下你可能有的锐气,上大学不是为了你比没上大学的同学高一个等级,而是,为了能够在未来的生活中你有更多的选择和更优秀的表现,如果你是宝石在哪儿都会发光发亮。
还有很多创业经历经验者强调:创业之前必须要学会做销售,这是一条必经之路。
销售工作是最接近创业的,和多方人打交道,业绩是第一位的,业绩不好说什么都没用,如果有创业心,未来想要创业,不如先去做几份磨人的销售工作。
为什么说磨人?
因为销售特别容易消耗自己的热情,做销售的经常能体会到热脸贴冷屁股的事情,有的人就是因为这样而坚持不下去的,而坚持或者说挺过去的,都有了特别宝贵的物质和精神财富。因为销售确实是挣钱最快、学习社交并掌握交往技能最快的行业。
卖车卖房,学会站在别人的角度思考,了解别人的需求的喜好,对号入座,口才迅速提升。
卖保险卖理财,门槛低的金融岗位,饱和度高、理解度低,掌握人的心里,洞察人性需求。只要能成交就是高手。
06
写在最后
其实寿险营销这个行业经过多少人的印证,明晰一个道理:勤能补拙。
在社会进入到移动互联之后,效能显著提升。如果以勤劳为基础,加持科技应用,成效必定更加突出。显然,大学生更可能是合适的对象。
保险销售的本身浓缩了很多的人生哲理和交往艺术,它不需要太多的技巧经验,感悟并践行则是非常重要的。
当然大学生毕业刚步入这个行业,一切都从零开始,所以让一位优秀的主管带他上路十分必要。只要签下第一张保单,信心和勇气都会延续他的寿险营销之路走得更长;而良好的素质和学习能力将协助他们走得更远。
高质量发展是时代发展到这个节点的必然要求。在高质量发展的路途中,作为保险行业销售队伍而言,显然也更加紧迫的需要迭代提升,形成人才呼应。而大学生群体显然应该是可以聚焦的人才甄选对象。
过往几年,已经有不少公司在大学生招募与培养上积累了一些经验。关键在于如何有效解决前述难点问题,扎实推进。