在美国超市打工，所感受到的美国素质。
文化
2024-08-12 00:11
美国
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出品 | 你也来这躲一下嘛
作者 | 十年
微信号 | shinianyuppie10
先简单介绍一下我的工作
我所在的是美国一个比较高档的连锁超市，叫ACME，它的价格会比沃尔玛以及其他的一些超市贵一些。我所在的部门是熟食区，类似于火腿肉、芝士，沙拉、三明治，炸鸡等等，都属于我们产品范畴。![]()
上图我们售卖的不同类型的火腿芝士，因为他们原本都是一整块，我们需要用下图这样的机器，切成顾客所需要的重量，比如他需要一磅或者需要半磅，我们会这样分装，给他们称好价格。![]()
类似于土豆沙拉或者是鸡蛋沙拉，都是仓库里原本就有的桶装食物，我们只是分装到盒子里给他们称好重量，填好标签之后，放到冰柜，需要及时补货。熟食区就有烤鸡，炸鸡，土豆以及空心粉就会放在一个热的地方一直保温着。![]()
所有的肉，芝士之前都会放到一个大的冷库，仓库里非常冷，然后把它拿出来一些放到橱柜里，橱柜里也是冰箱。然后大概会每天补货一些，以及每天都会检查所有产品的日期，如果一旦过期，全部丢掉。食品的处理十分严格，我经常每天晚上要扔掉10只左右的烤鸡，还有几筐的炸鸡，鸡腿、鸡翅，一开始非常心痛，所有第一天来上班的人都会觉得心痛。但是主管已经习惯了，他说，他们之前有一次因为冰箱坏了还是怎么样，把所有东西全部丢掉，都是几推车几推车的扔。![]()
我们这样的超市，整体对食物的处理是非常严格以及不留情面的，以及也不会说像日本一样超过8点之后打折销售，或者可以给员工吃等等，严格来说都不可以。所以看到之前的博主在国外捡垃圾吃，我觉得是非常有可能的。因为有时候我们甚至一整块肉直接包好保鲜膜的直接丢掉了工作中感受到的美国素质
当顾客说他需要哪一种肉，你给他切多少的时候，我们就会跟顾客说话。我个人认为，作为我们这种没有太多技术含量，也不需要很高学历就可以做的美国普通工作而言。我是能感觉到受到了很大的尊重。![]()
当然，在任何一个国家，想要当律师、医生、法官等都需要比较好的学历以及好的教育背景，这个是毋庸置疑的，他们受到尊重，是我们普遍所接受和认可的。但是在国内，对于一些比较低级的工作。（当然，我不是说工作分高低贵贱）只是相对而言，比如快递员、服务生等等，大家态度会比较傲慢。仿佛好像他们低人一等，或者你作为消费者，你是上帝的那种嚣张。网上常能看到有客户把人家骂得狗血淋头的视频，他们确实也不容易。普遍而言，大家对那些工作的人比较傲慢以及随意使唤，不尊重、不礼貌。包括可能年长清洁工、扫地的大爷都不那么容易得到尊重。其实也是素质问题。但相对而言，我做这个工作没有感觉到一点被人使唤，也没有不被尊重的体验。![]()
有一次顾客，他一下子要3个东西，一种火腿，一种芝士一种其他的肉，他一下子讲的我根本没听清楚，我就一个个给他切嘛，我就很急，我就怕他催我。因为他在那儿排队有一定时间了然后我看他没人问他，我就去问他，然后他就哗啦哗啦给我讲了一堆，我就说：“好，我一个个给你切”，我就切完一个问一个，问他厚度够不够等等这些问题。他都说：“非常好，谢谢。”然后我最后说很不好意思，让你等了这么久，他说：“没关系，感谢你。”所有客户都很有耐心，很有耐心，几乎绝对不会催你……工作两个多月了，目前没有遇到过一个催促的，或者大吼大叫的。有时候，让你加工一下，他就会先去逛逛其他的，再过来拿，或者就只是静静的在那里等着。![]()
我所在这个地方不是纽约那样大城市，只是新泽西的一个城市的镇上。所以节奏是比纽约要慢一些。在这里的人感觉一点也不焦虑……都慢慢悠悠的。所以让我感觉到在这边做服务业的人，整体的对工作满意度会高一些，首先是因为企业对你比较好，工作环境以及薪资，整体的福利待遇比较好。第二就是你所面对的人群整体素质比较高，他不会刁难你，或者是做一些事情，以及他会经常表示感谢，感恩、礼貌会让你觉得舒服。以及当顾客提出他们的需求，我们就会切一片给他，看一下那个厚度是否符合他的要求。美国人他们非常善于赞美，以及很会夸人，他们就会说：你是个天才或者perfect，太棒了，之类的词来表扬你，你听了就很高兴，他们很明显的是鼓励式、夸赞式的相处方式。我感觉跟中国的传统打压式教育，生怕你骄傲了的风格很不一样。![]()
以及当我们把最终打包好的东西递给他们的时候，他们都会表示非常感谢。像我可能都没有习惯说thank you very much或者怎么样，他们绝大部分人都会加一个very much或者so much,或者说I appreciate,我很感谢你。以及神情也很真诚，语气都很真诚。我是下午上班，就可能说have a good night,有一个好的夜晚，这样的祝福是非常常见的。第二个细节：交通
在过马路的时候，几乎所有的车都会让行人。除非是明显的车流，你不要直接去闯过去，否则只要有一点距离，司机都会让你。以及他们直接会在车里，或者是把手伸出来，示意你快过，也不会向你按喇叭。我们每天都是坐班车上下班，所有人上车下车都会跟司机师傅说谢谢，感谢你。包括。Have a good day之类的。所有人都会这样，在国内我是从来没有见过这样。而且大家好像觉得司机师傅也底层职业，但在这里不会，大家反正都差不多的感觉。![]()
第三个细节：上司对你的态度：
其实我们这个部门人还是比较多的，所以大家分配的任务不太一样，或者可能哪里缺货了，我们就需要去补那个货，但是每天肯定要做的一些工作会是有清扫、扫地、拖地，所有机器都要擦，包括油炸的那些机器都要清洗。其实是有3~4个美国人是老员工了，但其他的都是类似于我们这种学生，但即使是主管他们想让你做任何事情的时候：他们都会问你，could you 你愿意做那个吗？可不可以做这个？或者please ……当然，所谓的职场斗争，包括利益的争分，肯定是普遍存在的，尤其是在一些大的科技公司，争夺股份等等，这都是普遍的，因为这是人性。我只是想表达，在我们这种没什么所谓的社会地位要求的工作，领导都可以对你比较好，你其实可以比较有尊严的活着的。很多国内的服务业为什么让人难做呢？第一：顾客素质低，第二：是公司对你们的压榨以及过度的苛刻要求![]()
将上述比较好的体验跟我男朋友分享的时候，他就会说，美国人还是比较善于做表面工作，能够在表面把这个关系维持的很好。比如：遇见你就微笑。这一点其实我觉得是非常好的，就类似于日本人，大家说他假或者怎么样，难道维持表面的这种好和客气让人感到舒服，不是一种礼仪和素质高吗？当然你要很优秀，赚大钱，成为企业家，科学家，高科技人才那当然都不容易，毕竟那些人是少数人，而这个这个世界上绝大部分的人都是芸芸众生，任何国家大部分的人成绩可能都普通，80%的那些人，他们能生活得有尊严，能感受到快乐，工作觉得和付出成正比，生活水平不错，这就是一个好国家的象征。![]()
但整体我觉得他们的生活幸福度，人民的生活水平很高，不愧是无数人挤破脑袋想来的地方。很多时候说我们世界第二经济体，经济体可能是总量达到了，但整体的人民素质、生活幸福感差距还是很大，希望我们也越来越好。十年，专注于个人成长与亲密关系类文章的创作与分享，小太阳用文字记录自己永不止步的感性冒险人生。读者福利来了‼️在大家的热情关注下，我准备了一场三天的公开分享。![]()
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