亲们，点击上方“武汉洪山法院”即可订阅哦
身边的榜样，是看得见的标杆。在我们身边，有一群可亲可敬的人，他们把奋斗与汗水写进平凡的岗位，把担当与奉献融进洪山区法院发展的进程。
近期，洪山区法院开展审判业务领军人才评选活动，2名同志被评为审判业务青年领军人才。为了充分发挥审判业务青年领军人才的引领作用，总结其工作经验供大家学习借鉴，促进审判执行工作高质量发展，洪山区法院将陆续推出领军人才宣传。
本期审判业务青年领军人才——武汉市洪山区人民法院张家湾人民法庭负责人高娟。
高娟，女，1982年2月出生，中共党员，复旦大学法律硕士，2012年参加法院工作，现任洪山区人民法院张家湾法庭负责人，一级法官。从书记员到审判员，先后在立案庭、民二庭、南湖法庭工作，一直奋战在审判一线。自2019年10月担任员额法官以来，承办各类民商事案件2400余件，办案数量连续多年处于全院前列。工作期间，她先后多次被评为优秀共产党员、优秀公务员、绩效先进个人。2024年承办的案件荣获首届全省法院民事类优秀庭审。
件件小案关乎民生，桩桩小事连着民心。高娟法官始终秉持“如我在诉”的法治担当，努力把暖民心的“小案”办好，把顺民意的“实事”办妥，让人民群众感受司法温度。
在南湖法庭工作时，高娟法官办理了一起当事人多年上访的房屋买卖合同纠纷案件，案情疑难复杂，当事人众多，原、被告之间矛盾极为尖锐，案件历时五年之久，经过了发回重审、驳回起诉等程序，各方当事人之间的矛盾均未得到实质性化解。将近七十岁的原告金某在原审和二审中对法院非常不信任，诉争房屋是他唯一的住房，老人对房屋权利归属非常焦虑，每周都会来法庭要求会见高娟法官，无论老人何时要求会见，她总会第一时间真诚热情地接待，对老人进行关怀和安抚，耐心倾听老人的诉说，并向老人抽丝剥茧地分析案情、释法析理，最终老人的态度慢慢软化了，从最初的对抗情绪到能理性平和地参与诉讼。
经过研判和多轮调解，她发现该案调解难度极大，应及时果断地作出判决。她仔细阅读案卷材料，层层梳理法律关系，准确归纳争议焦点，合理运用民事诉讼举证规则，果断作出了裁判，并在判决文书中，对各方当事人争议的问题进行了全面详细的分析说理。原告金某虽然败诉，但其表示对裁判结果已有预判，对判决心服口服。
“高法官，您真心为我们着想，解决了我们的纠纷，谢谢您。“这是高娟法官在办案中听到最多的话，也是最让她感到欣慰的话。像这样的案子还有很多，案件办理中，她总是用自己的真心、爱心、耐心、诚心对待群众，用最浅显易懂的语言向当事人阐述法律知识，用最便捷的方式为当事人解决问题。
法院要积极回应“效率”这一人民期盼，既要让当事人感受到司法温度，也要让当事人感受到司法速度。自担任员额法官以来，高娟法官承办的各类民商事案件超过2400余件，办案难度虽大，但办案数量连续多年处于全院前列。能有如此骄人的成绩，她有自己的一套“办案密码”。
高娟在民二庭速裁团队工作期间，创新出一套审理速裁案件行之有效的工作模式。“细阅”，通过细致阅卷，明确是否存在诉讼主体错误或者遗漏当事人等情况，查看卷宗中有无材料缺失、事实不清、证据不足等情况，加强对当事人的诉讼指导；根据阅卷获取的信息，结合审判经验，因案施策，定制最优的沟通方式和纠纷解决方案。“善听”，坚持调解优先原则，积极联系当事人，倾听当事人心声，做到能调尽调，实质化解矛盾；若未能就调解达成一致，则充分吸收了解当事人诉求，做足做好庭前准备工作，尽量让当事人“跑一趟”就能解决问题。“速结”，对于简案，采用案件要素摘要表、简化裁判文书等有效措施，尽量加快办案节奏；对于难案，合理做好办案规划，保证期限内结案；坚持有问必答、有疑必解，及时引导当事人理解法院裁判，真正让当事人服判息诉。这种模式能有效利用碎片化时间，缩短办案周期，极大提高办案效率，同时也减轻了当事人奔波诉累。
高娟在民二庭速裁团队期间，凭借该办案模式，办案数量位居全院前列，真正做到让简案不跑“马拉松”，高速进入“快车道”。
高娟法官表示，当法官，要着力探索高效率团队工作模式，用心化解当事人的“千千结”，用功向内深耕提升自我，跑出审判加速度，最大限度满足当事人及时、便捷、低成本、高效率的司法需求。
人民法庭作为人民法院最基层的审判组织，处于化解矛盾纠纷、服务人民群众的最前沿。高娟法官在南湖人民法庭工作期间，积极走入社区、走近群众，助力“安居洪山”，护航“楼宇经济”。
南湖法庭审理的案件类型涉及民事主体间房屋拆迁补偿合同、商品房销售合同及二手房屋买卖合同等案件。这类案件均涉及家庭重大财产的处理。通过调查研究，高娟法官发现南湖法庭处理的拆迁类案件和二手房买卖合同纠纷案件往往集中在辖区内数个小区，她迅速转换审判思路，积极与辖区社区干部沟通配合，采取“快速审理，联合调解”的模式，通过送法进社区、法律讲座、法律咨询等活动进行法治宣传，深入社区为群众答疑解惑，增强辖区群众法治意识，有效实现了纠纷前端治理。针对某些矛盾尖锐突出的案件，特别是还建房买卖纠纷案件，调解工作难做，她决定到社区开展巡回审理，将巡回法庭搬到老百姓家门口，改“坐堂问案”到“送法上门”，在依法妥善化解矛盾纠纷的同时，用法治思维培育和弘扬文明新风。
高娟法官曾收到一面写着“公正司法公道人心”的锦旗，原来，该案原告曾于2018年、2020年两次就案涉商品房销售合同引发的纠纷诉至法院，该两案均已作出判决，且作为被告的房地产商也依照判决履行了退还购房款、赔偿利息损失等义务，现原告又以相同的诉讼请求就同一诉讼标的将被告诉至本案，再次将被告卷入纠纷。若放任原告滥用诉权，一次次将企业卷入司法诉讼，必然会挫伤企业的积极性，不利于房地产行业“回春”及营商环境的优化。该案中，高娟法官善做“减法”，防止了诉讼权利的滥用，彰显了司法“公平”“公正”的属性；善做“加法”，为优化营商环境、助力企业发展持续赋能。
“群众的司法期盼在哪里，我的司法服务就跟进到哪里”，她主动将自己嵌入基层社会治理链条，唱响基层社会治理的共治“和声”。
高娟法官牢记群众利益无小事，坚持把“公正与效率”融入司法工作。今年，她从南湖法庭调到张家湾法庭工作，她说：“我将保持不怕苦、不怕难的精神，继续耕耘，书写人生芳华，为我院争创一流法院作出应有贡献。”
【本文为“武汉洪山法院”微信公众号原创，转载请注明。欢迎关注“武汉洪山法院”微信公众号】
文字：张家湾法庭
编辑：政治部
