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各位朋友好,各位同学好,今天我们继续进行管理学科普,今天讲的题目叫做“市场营销不等于推销”。
我们很多组织都设有营销部门,但是很多人都搞不清楚营销跟推销有什么区别。其实营销的含义跟推销差异非常大,推销只是市场营销二级科目促销里头四个促销手段之一,是三级科目的一个内容。
当然推销本身它是一门课,光讲推销也要讲十几个小时。
营销是什么?营销重点是消费心理学的研究、消费需求的研究。营销的重点是要找准消费者的需求,力图比竞争对手找的更准、挖的更深、满足程度更高。
营销的特点就是力图生产我能够卖出去的产品。推销是产品出来了以后,琢磨着怎么把产品卖给客户。
市场营销的权威——菲利普·科特勒,美国西北大学商学院的教授。他说营销最顶级的高手就是没有销售部没有推销人员,因为你的需求抓的太好了,以至于可以推销员,一个都没有。
以前我在实践中非常相信菲利普·科特勒的话,因为他是全世界的市场营销权威,世界上所有的市场营销的书都是从他那里抄过来再发挥的,所以我后面不做大学老师了,自己去办企业了,我曾经就干过这个事。
菲利普·科特勒给我带来了巨大的启发,就是非常注重消费者心理的研究。我还真曾经有一个企业由于市场的需求挖的太深、太准、太巧妙,一个推销员也没有,卖的很好啊!我当时非常的得意,真的是!菲利普·科特勒说的不错啊!
后来我突然一想,我也得试试啊!有这个产品既搞推销又搞营销,是不是更好啊?后来我又增加了销售人员,结果发现菲利普·科特勒的话也不能全信——我加了推销人员以后,销售业绩还是比没有推销员好多了!但是我确实干过没有推销员的公司,就一个接电话的,产品出去以后电话像潮水一样的涌进,那么这个产品就是需求把握的太准了,所以营销跟推销不同啊!
营销重点是消费需求的研究,力图生产我能卖出去的产品。推销是卖掉我已经生产出的产品。这可是两件事哦!
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鞠强教授简介
鞠强教授,自筹巨资科研,管理心理学家、心身问题干预专家。
北理本科复旦硕士,早年武汉大学、北京理工大学、上海财经大学、河北医科大学附属二医院特聘教授、兼职或客座教授,曾管理咨询扭亏54家企业,学术实战俱行,善投资和自办企业。
专著12本,十一本复旦大学出版社出版,一本《社会稳定-领导者管理心理学深层解读》,鞠门学术体系创始人。