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2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的「2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在合肥隆重举办。500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。会上，鑫苑服务荣获中国物业服务力及品牌企业等8项大奖。
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随着物业行业的发展和业主需求更加多样化，鑫苑服务围绕城市化综合服务升级需求，以住宅业态物业管理为基础，向跨业态及多业务服务空间延伸，以物管服务为基石，构建出物管服务+商业服务+多经服务+科技服务的四大业务赛道的多元化发展格局。服务从标准化、精细化走向差异化、定制化，从注重“物”的经营，到关注“人”的体验，全方位满足不同业态服务需求！针对不同业态、不同项目周期进行服务力分层管理，从“有居”到“宜居”，从好小区，到好社区，在老年友好、儿童友好、老旧改造等方面精研服务细节，赋能美好生活！鑫苑服务高度重视ESG可持续发展。2023年，通过聚焦高质服务、重视 ESG 管理、守护绿色生态、精雕优质服务、打造活力职场、助力美好社会、提升治理效能等多个实质性议题，全面展示了鑫苑服务在服务、环境、社会、治理等方面的履责实践与成效！在企业经营管理中，鑫苑服务将始终保持ESG理念战略定力，秉持长期可持续发展观，以高质量服务为支撑，积极把握发展趋势，不断提升内在竞争力，担当物企的社会责任！![]()
数智化时代，基于“注意力、说服力、记忆力”的品牌建设逻辑已不再适用，而遵循“可看见、可感知、高体验”的高势能品牌建设路径，通过高频的用户情感体验来打造。鑫苑服务通过提供关键时刻及核心触点的服务设计，让业主感受多层次需求的沉浸式“品牌全景体验”。每年在日常基础服务之外，鑫苑服务为全龄段业主提供个性化服务。比如，小鑫们会让80岁老人的“鱼缸烦恼”不再有，让看到高烧中妹妹因得到物业救助的哥哥不再担心哭泣，让90岁老人因能参加园区运动会担当裁判而激动不已，让年轻宝妈因有物业提供“四点半课堂”服务而无忧上班，让酒后摔倒在家的救命呼声得到迅速响应，让菜农看到“滞销菜”变成“暖心菜”后喜笑颜开……赢得了广大业主的好评和千余次的媒体报道点赞！这是一个科技无处不在、智能深入生活、数据驱动发展的新时代，新一轮产业革命正推动社会和经济格局的重大变革，物业服务的数字化变革创新也在持续中。在数字化赋能物业场景应用方面，鑫苑服务坚持以人为中心，让科技更有温度，让服务更加便捷，为业主提供全方位、全场景的智慧生活。“鑫一家”一站式集成服务平台，将物业服务、生活服务、资产运营、智慧服务等多元服务高度融合，轻松缴费、报事报修，只需点击“鑫一家”微信小程序，便可在这里寻找周边的城市服务，感受生活圈儿服务的“零距离”触达……生活需求的多样满足，智慧城市的政企互通，智慧服务的软硬结合，让业主生活更加便利！未来，鑫苑服务将持续提升服务品质，专注服务力打造，为业主和客户提供更加美好幸福的服务体验，为物业行业的高质量发展贡献力量！
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