2023年9月14日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。
鑫苑服务凭借高品质的服务力和优秀的客户口碑荣获“中国物业服务满意度优秀品牌企业”、“河南省物业服务优秀品牌企业”。
01 匠心守护 精雕鑫品质
XIN YUAN
作为中原首家港股上市物企，鑫苑服务始终笃信唯有专业优质的服务体验和业主的高满意度才是服务行业的立足之本。砥砺奋进二十五载，从郑州走向全国，坚守服务初心，聚焦客户、深耕品质、升级创新，每年通过开展“春风行动”“缤纷盛夏”“情满金秋”“冬日暖阳”“百日安全”等主题品质提升活动和丰富多彩的9大IP社区文化活动，不断提高业主居住的舒适度、满意度、幸福感和归属感。
02 迭代服务 专属鑫体验
XIN YUAN
鑫苑服务沉潜深耕服务体系创新和服务产品的标准化建设，不断蝶变和升级服务体系。从最初的“鑫服务”1.0六心服务，到“鑫服务”2.0专业服务能力的打造，再到“鑫服务”3.0的聚焦客户体验、激活员工潜能的双轮驱动。鑫服务4.0体系聚焦“五真”，打造“五驱”，持续为客户带来鑫价值，推动社会人文素质进步和城市化服务水平的提升，打造智慧美好宜居的城市理想生活！
03 科技赋能 智享鑫美好
XIN YUAN
在企业规模快速扩张的同时，为加快服务标准化和提升服务品质，鑫苑服务经过多年的探索，形成了自身的数字化建设特色。围绕客户需求，聚焦“智慧物业”和“数智社区”，通过打造数智社区建设体系和智慧物业运营体系，让智慧服务覆盖生活的全维度；围绕业主社区全龄化生活服务需求，全面构建微信企业号、订阅号、服务号、小程序、个人微信“五位一体”的生态平台，开展包括社区商业、家政服务、租赁中介、社区托幼、社区康养、智慧生活等多样化增值业务，实现服务数字化、场景在线化，大大提升物业服务效率和业主满意度！
04 党建引领 共创鑫幸福
XIN YUAN
作为城市治理的“最后一公里”，鑫苑服务坚持党建引领，持续创新红色物业服务新路径，将红色物业融入城市综合服务升级的多领域中，形成了多业态、多领域、多载体红色服务触达的“鑫火6+1”红色物业服务模式，践行民生行业的责任。在日常服务中，用鑫服务臻造鑫美好，以物业服务小触点温暖社区治理“大民生”；在公共大事件应对中，发挥先锋力量，冲锋一线，将红色物业服务在居民生活中落地生根，助力解决人民的“急难愁盼”，以求真务实构筑居民的幸福美好!
坚守服务初心，专注品质服务。未来，鑫苑服务将持续创新服务模式，以强大的成长力和品牌价值，赢得客户的认可，助力中国智慧城市服务升级！
END
