综治中心巡展③丨开元街道:擦亮“近邻”品牌,让“邻”的声音汇聚成平安的回响

文摘   2024-11-20 20:30   福建  




平安建设 幸福思明

综治中心巡展

 |  开 元 街 道 | 




本次【综治中心巡展】专栏

让我们走进开元街道



开元街道综治中心

开元街道作为“近邻”模式的发源地,不断拓展“远亲不如近邻”的新时代内涵,积极探索“近邻解纷”工作法,通过修订完善工作机制,强力推进网格入户和巡查,成功构建由小到大、由点到面的成熟“近邻”网络,使生人社会重回熟人社会,从单向管理转向社会共治,有效化解邻里纠纷。

今年来,开元街道在原来多元化矛盾调解中心的基础上,提档升级,选址开元司法所(思明区深田路47-2号)建成开元街道综治中心,持续擦亮“近邻”品牌,发挥“邻”的力量,把事说透、把理讲清,将矛盾化解在社区,让纠纷消弭于萌芽,用“一站式”调解服务,办好身边事、温暖居民心。

那么开元街道综治中心

有什么亮点?

这就带你了解!

凝聚近邻力量:“邻”的事,“邻”来帮


今年6月,兼职某平台配送员的小兵(化名)因为多年高血压突发导致颅内出血,送医院救治开销颇大。小兵认为这是工伤,要求平台承担医药费及后续治疗费用,但是平台认为系其自身多年高血压的病情造成,双方因此争执不下,小兵多次到公司闹事。


开元街道综治中心获悉此事后

迅速凝聚近邻力量

指派调解员

并协调派出所等力量

组织双方到中心调解

经过4轮调解

最终双方各退一步

达成调解协议

日前

平台还专门到综治中心赠送锦旗

“邻”的事,“邻”来帮。开元街道综治中心坚持以人民群众期盼为导向,凝聚“近邻”力量,主动对接辖区各类解纷力量,努力推动各类矛盾纠纷在诉前化解、源头化解、基层化解,用心用情解决人民群众的急难愁盼问题。

(四个接待服务窗口)

开元街道综治中心接待大厅分设综合服务、法律服务、人民调解、劳动仲裁4个接待服务窗口联动入驻综治办、司法所、法律顾问、综治保险等力量,多方联动排查化解各类矛盾纠纷。


打造近邻载体:“邻”的事,“邻”来说

在开元街道综治中心接待大厅左边,有一处近邻解纷亭近邻会客厅格外引人瞩目。

“邻居间有小矛盾,我们倡导他们一起坐下来,把矛盾讲开来。”

开元街道综治中心工作人员介绍道,开元街道综治中心探索“厝边调解”模式巧用闽南“泡茶话仙”民俗,将协商议事的茶桌搬到群众“家门口”,调解员、社区干部每周至少半天与居民喝茶谈心,议群众心头事,解群众烦心结,落实社区事务共商共议,解决了空调滴水扰民、小区环境脏乱等一系列问题,拉进居民、物业、社区之间的距离,从源头上预防和减少矛盾纠纷。



老王出售房子给小朱,小朱未能支付尾款,老王准备收回房产时却发现房屋已经出售。这事情让老王很惆怅。


不知道该怎么处理的老王

在近邻解纷亭与邻居聊起这事

邻居献计求助综治中心

最终在调解员的帮助下

顺利调解该起纠纷

涉事三方均送来锦旗

本期内容就到这里

下一期

 会走进哪个街道的综治中心呢?

 请多多关注 敬请期待!

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