万友汽车2024年度先进集体及先进个人展播——先进单位贵州万林【榜样的力量<3>】

2025-01-23 19:44 重庆

榜样如同一座灯塔

指引着我们前行的方向

给予我们无尽的力量

万友汽车各单位

以实际行动诠释了责任、担当与创新

用不懈的努力和卓越的成就

为我们树立了学习的标杆

让榜样的力量

在我们每个人的心中生根发芽

绽放出属于自己的光彩

2024年度先进单位

贵州万林

2024年，贵州万林紧紧围绕万友汽车“1149”工作方针，以“成本、效率、体验、活力”为关键，聚焦中心工作和各项任务目标，多管齐下，明确2024年工作重心和主攻方向。拓展完善“线上+线下”销售渠道多元化模式，提升市场占有率，狠抓党建、集客订单、交付维修、新媒体业务等工作。贵州万林在林肯中国全国销量排名第19名，年累销量、市占率同比“双增长”。

创新拓展“党建+”，建强硬核堡垒

贵州万林持续探索党建工作创新路径，拓展“党建+”模式，激发支部活力、促进多元发展，促进党建和各类业务工作双向发力、紧密相连。开展党员骨干创先争优项目，加强油漆成本管控，提高生产率，减少浪费，实现钣喷中心单板件成本下降36%。与人保财险小河开发区支公司党支部开展党建共建联建活动，针对推修返修资源、理赔处理、增值服务等方面进行了探讨和交流，24年定保回厂率逐月提升，全年定保实施率月均同比提升16.75%。采用项目化管理手段，有效分解任务目标，明确工作进度，强化考核督导，确保党建抓稳抓实，提升党建融入业务工作成效，实现党建项目从点上探索到面上推广、从重点突破到整体推进、从成功做法到长效机制的拓展和提升，以高质量党建引领和保障高质量发展。

深挖业务潜力，稳步求进增效

贵州万林紧密关注汽车行业市场的态势以及发展走向，深入分析研判市场需求，坚持以客户为核心，始终将客户利益放在首位，实现汽车销量目标112%达成。通过客户运营平台进行客户关怀提醒，开展服务营销活动等方式，增强品牌曝光度，吸引更多潜在客户，同时增加品牌在市场上的可见度，客户平台添加逐月递增，吸引客户添加注册，全年添加数2758组，同比增长37.01%，注册数1897组，同比增加82.23%。

注重提供卓越的客户服务体验，提升服务流程和质量，提供24小时免费道路救援、免费上门取送车服务等政策，增强客户满意度和忠诚度，全年开展上门取送车维修保养1238次，同比提升6.45%。全年开展区域上门巡检服务24场，维修保养台次226组，实现收入同比增长367%，解决客户保养“半径”问题。全年开展事故外拓寻源、事故现场协助，成功拉回事故车进店维修127组。

新媒体赋能业务，构建营销新路径

搭建新媒体运营团队，开展新媒体系统培训工作，完成销售和策划从短视频运营实操到前台、中台和后台各岗位全流程培训。根据市场需求和营销逻辑，结合公司业务实际，打通线上线下渠道，促进产品的销售与推广。通过举办新媒体直播活动，发布极具吸引力的视频内容，吸引客户关注，在社交媒体和直播时积极与潜在客户互动，有效扩大品牌影响力，同时收集潜在客户的联系信息，为后续的销售提供支持。8月筹备成立24小时集客中心，林肯新媒体订单占比25.2%。2024年度，通过新媒体渠道获取客户线索共计10193条线索，同比增加650%，实现到店量641组，同比增加179%，达成成交量138台，同比增加86%。

来源：万友汽车新媒体

策划：党群工作部

供稿：贵州万林

编辑：刘旭

审核：王亚强

审定：隋安平

万友汽车投资有限公司

汽车营销

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