2024年
万友汽车深入学习宣传贯彻
党的二十大和二十届三中全会精神
以“成本、效率、体验、活力”为关键
走过了
充满挑战与机遇的一年
让我们一起
轻轻翻开记忆的相册
细数这一路走来的点点滴滴
盘点那些属于
万友人的“年度记忆”
持续推进渠道优化调整和成本压减工作,不断强化渠道发展共促、资源共享,实现运行成本弹性可控,全年共调整网点72个,节省渠道成本3400余万元。在渠道成本下降的同时,持续提升单店运营能力,全年营业收入和销量均保持适度增长。
各单位采取主动上门谈减租金,优化租金支付方式等方法缓解当前经营压力,全年共节省租金近900万元。
制订垂媒成本压降计划,全年减少线索平台近百个,减少费用近2000万元,同比下降25.6%。通过新媒体营销线上引流线下转化,强化自身线索获取能力和平台线索共享,有效提升线索利用效率,降低单车获客成本,全年线索获取量同比提升27.93%。
2024年在全司范围开展“极致成本工程”,聚焦租金、人工、线索等方面,通过紧抓“成本管理”核心,围绕“过程控制”主线,持续推动精细化管理落地见效。
持续推进新能源渠道布局和汽车商圈网点“N+1”模式布局,提升渠道运营效率。线索管理不断增强,逐级建立线索管理看板,紧盯四率提升。
统筹推进大客户业务提升,编制年度工作计划,强化营销赋能培训和外拓外展,全年销量渗透率达8.5%,显著提高销售效率和市场竞争力。
深化应用业财系统、数智运营平台、客户管理智慧运营平台,在数据质量上不断提升,在客户开发上不断发力,助推经营提质增效。
营销活动有序开展,营销管理逐步细化,以提升客户体验为重点,加强客户关怀,力求为客户提供一个舒适温馨的购车环境,不断提升客户服务愉悦体验。
持续秉承“以客户为中心”的服务理念,进一步优化服务体系,加强售后业务的专业化、一体化和平台化管理,用心做好质量管理,持续提升客户满意度,持续巩固维修收入三年专项提升行动成果。全年实现维修收入同比提升6.73%。
深入实施国企改革深化提升行动,按照2024年双百改革深化提升行动实施方案,稳妥推进2024年65项改革台账任务全部完成。
持续完善培训体系建设,高质量组织“鸿鹄计划”“雄鹰计划”等专项培训;举办“融智共享,财技争锋”2024年度财务管理技能竞赛,完成财务人才大练兵。
深入开展党纪学习教育,教育引导广大党员干部做到学纪、知纪、明纪、守纪;发布“红色引擎•新心向融”党建品牌;万友汽车诚信文化2.0版焕新升级。
👉4月,荣获中国兵器装备“2023年度宣传思想工作先进单位”称号;
👉5月,“2024中国汽车经销商大会”发布“2024中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”,万友汽车位列榜单第24位,较2023年跃升7位;
👉6月,在国务院国资委“双百行动”2023年度专项考核中获评“优秀”等级;
👉7月,成都万友联合党支部荣获集团公司2023年度五星党支部;云南万友党支部谢文林获“集团公司级党员先锋岗”;重庆万友党总支部胡春来获重庆市国资委“国资系统优秀共产党员”;
👉8月,荣获中国兵器装备党建工作责任制考核A级;
👉9月,2024中国服务业企业500强发布,万友汽车排名296名,较2023年跃升31名。2024年重庆企业100强第35位;重庆服务业企业100强第15位;
👉11月,客户管理智慧运营平台赋能汽车4S店保客运营场景案例,获评“年度数字化典范案例TOP100”。
这,就是我们的2024
属于万友人的年度记忆
我们有太多难忘瞬间
都凝聚成催人奋进的澎湃力量
新的一年
我们将
再次踏上征程
心无旁骛
坚定向前
万友汽车的2025
值得期待
来源:万友汽车新媒体
策划:党群工作部
编辑:刘 旭
审核:王亚强
审定:隋安平