✊江苏万友新能源南京分公司销售顾问李恒久，结合实际，设身处地为客户着想，制定特色销售方案，增加成交机会，成为公司深蓝品牌年度销售冠军。
客户住在滁州，工作地点在南京，每天往返约110公里，距离远、时间长、公共交通拥挤成为其主要困扰，因此决定购买一辆车作为代步工具。最初客户在选车时主要关注燃油车型，并考虑了预算及后期使用成本。但在一次偶然中，客户在路上被一辆深蓝SL03的外观所吸引，所以在第三方平台上进一步了解该车型，并联系到李恒久。
在与客户交谈中得知，客户主要为上班通勤使用，因为对新能源车辆持有怀疑态度，所以优先考虑油车。为打消客户顾虑，李恒久为客户安排上门试驾，下班后到客户单位接客户回滁州，让客户感受新能源汽车在路途拥堵时的平顺和安静，在后续三个月的紧密联系过程中，李恒久多次带客户试乘试驾，充分展现深蓝SL03超长续航、智能车机等功能，同时对客户提出的疑问，给出详细的回答。当客户咨询电车使用成本时，李恒久根据客户用车需求，结合之前已购车用户反馈，细致的讲解各种影响因素，并给客户计算出符合实际的使用成本。在三个月的相处中，客户对于李恒久产生了高度的信任，同时也对拥有国企背景的公司也非常放心，最终完成购车。
交车后，李恒久进行安全到家回访，七天用车问题回访，包括客户生日送祝福等，让客户感觉到无比暖心，并获赠锦旗一枚。
在沟通过程中，抓客户购车顾虑关键点，给出客户满意的解决方案，并站在朋友的角度给出客户最中肯的意见参考，让客户产生信任最终成交。
在试驾过程中，结合客户日常用车特点，制定实际试驾方案，深度体验产品各项性能，获得客户肯定。
交车并不是销售的句号，而是真正的服务开始。客户会从暖心问候等贴心的举动中，产生真正信任，从而有老客户介绍，扩大自身销量和品牌影响力。
来源：万友汽车新媒体
供稿：江苏万友
编辑：刘 旭
审核：王亚强
审定：隋安平
