近日
一个小男孩在南宁东站走失
看到身着铁路制服的
动车组司机蒙展文后
立刻上前求助
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当天,蒙展文和同事乘D8455次列车抵达南宁东站,准备值乘临客任务。他们刚走出车站,一个小男孩突然冲了过来,紧紧抓住他的手。“警察叔叔,帮帮我!我迷路了,我妈妈不见了。”小男孩焦急地说。
蒙展文立刻蹲下身来,安抚这位小朋友。“你先别着急,叔叔不是警察,是铁路职工,但叔叔会尽力帮助你。”
原来,小男孩当天与母亲一同乘动车从柳州去往南宁东站,下车后,不慎在出站检票处走散。男孩跟着人群走出了站,回头一看,才发现母亲不见了踪影。正当男孩不知所措时,他在人群中看到了穿着制服迎面走来的蒙展文。
“别怕,妈妈这会儿一定在找你呢!”蒙展文一把抱起小男孩,耐心询问对方是否记得父母的联系方式。经过一番耐心沟通,小男孩终于平静下来,背出了母亲的电话号码。
蒙展文第一时间给孩子母亲拨去电话。原来,她发现与儿子走散后,马上赶回车厢寻找。“我一直在车厢里找他!”电话那头,得知孩子安全,男孩母亲如释重负,连声道谢。
蒙展文与男孩母亲沟通后,约定和男孩一起在出站口等她。等待过程中,蒙展文问男孩为什么会在那么多人中求助自己,男孩指了指他的衣服,笑着说:“因为你穿了这个(铁路制服)。”
不一会儿,男孩母亲一路小跑过来,紧紧将儿子抱住,对蒙展文不停表达着感激之情。
蒙展文是柳州机务段桂林动车车间的一位“90后”动车组司机。“平时我们接触旅客比较少,但出乘、退乘路上,也会遇到向我们求助、询问的旅客。”蒙展文说,“穿上了这身制服,就要为旅客服务。”
人民铁路为人民
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供稿:《人民铁道》报业有限公司广西记者站(南宁局集团公司融媒体中心)
文图:陈永强 彭婉云 唐先
视频:施少明 秦凯 于莉 黄卓玥
编辑:曲泊宁
审校:李孝佺