Grab通过“GrabThumbsUp”推荐计划和“Self Pick-up”自提服务，持续扩大其在泰国外卖市场的领先地位。“Self Pick-up”服务在节约时间的同时推动商家销售增长10-30%。此外，热门食品如泰式沙拉、炸鸡及奶茶仍占据订单榜首。Grab还通过与高端餐饮合作及创新促销活动适应消费者行为变化，展现其在Lazy Economy趋势下的强劲增长潜力。
近年来，随着消费者生活方式的改变，“Lazy Economy”（懒人经济）在泰国市场蓬勃发展，驱动着外卖和自提服务需求的持续增长。作为泰国外卖市场的龙头企业，Grab不仅稳居市场份额第一，更不断推出创新活动和服务，以巩固其在快速变化的市场中的地位。
Grab的“GrabThumbsUp”计划旨在通过推荐优质商家吸引更多消费者。这项计划覆盖了从街头小吃到米其林星级餐厅的8,000多家餐厅，甄选标准包括用户评价、订单量和评分等指标。参与该计划的餐厅订单量平均增长两倍，不仅提升了销售额，还进一步加强了品牌知名度。
“GrabThumbsUp”计划为消费者提供了可信赖的餐厅选择，也成为商家获得更多曝光和订单的重要渠道。这种双赢模式正逐步塑造泰国外卖市场的新生态。
尽管外卖仍是主力业务，但Grab推出的“Self Pick-up”（自提服务）也在快速增长。起初，这项服务是在疫情期间推出，目的是减少接触风险，但随着社会恢复常态，它在办公室员工中尤其受欢迎。
自提服务让消费者可以通过Grab提前点餐，并在指定时间到店取餐。这种方式既节省了等待时间，也提高了餐厅的运营效率。据统计，提供“Self Pick-up”服务的餐厅销售额平均提升了10-30%。
Grab市场营销副总裁Panomkorn指出，自提服务的目标群体主要是上班族，尤其是午餐后喜欢点一杯咖啡或奶茶的消费者。这种即时便利的服务与现代消费者的快节奏生活完美契合，展现了其强大的市场潜力。
在Grab平台上，泰式沙拉（Som Tum）、炸鸡和奶茶仍是订单量最高的品类。其中，水果茶和中国风奶茶增长显著，受到了年轻消费者的青睐。特别是办公室白领，午餐后点一杯饮料几乎已成为日常习惯。
Grab还通过与知名餐饮品牌合作扩大其生态系统，例如与高端日式火锅品牌Mo-Mo Paradise的合作，在节庆期间显著提升了该品牌的销售额。此外，“Dine Out Deals”也通过社交媒体口碑传播，吸引了更多消费者走进餐厅。
在外卖服务方面，Grab数据显示，单次订单平均金额为250泰铢，尤其是参与“GrabThumbsUp”计划的餐厅订单金额更是翻倍。此外，游客订单量也在增加，这得益于泰国旅游业的复苏以及游客喜欢尝试本地美食的消费习惯。
“Lazy Economy”的兴起表明，任何能够节省时间、提高便利性的服务都将受到现代消费者的欢迎。Grab通过不断优化外卖与自提服务，成功抓住了这一趋势，为消费者提供了更高效、更便捷的选择，同时为商家带来了更大的增长空间。
随着消费者行为的进一步演变，Grab的创新与合作战略将继续引领泰国外卖与自提市场的发展，为其保持市场领导地位奠定坚实基础。
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Winona/羊咩咩/飞飞 | 编译
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