我叫陈静,生活在北京这座繁华的城市里。我有一个温馨的小家庭,丈夫温柔体贴,我们一直期待着一场完美的婚礼,来开启我们幸福生活的新篇章。
在筹备婚礼的那段时间,我每天都沉浸在喜悦和憧憬之中。我精心挑选着婚纱、布置着场地,想要让这个特别的日子尽善尽美。
而我一直对自己的外貌有一些小小的不自信,尤其是额头,总觉得不够饱满。于是,在和丈夫商量后,我决定去一家美容医院做玻尿酸注射手术,让自己在婚礼上能更加漂亮动人。
我们的生活虽然不算富裕,但也过得有滋有味。我在一家公司做着普通的文员工作,丈夫则经营着自己的小生意,我们共同为了这个家努力着。
平时,我喜欢看看书、听听音乐,享受着那份宁静与惬意。丈夫则喜欢运动,他常常拉着我一起去公园散步,那是我们最快乐的时光。
2019 年 1 月,因为即将举行婚礼,我想要以更美的姿态迎接这个人生中最重要的时刻,便决定在一家美容医院做额头部位的玻尿酸注射手术。
我和美容医院约定 6000 元一针,具体打几针视情况而定。可谁能想到,刚注射第一针,我就感觉眼睛疼痛,紧接着头晕、呕吐,各种不适接踵而来。
美容医院的人却告诉我,他们每天做很多这样的填充项目,不会有严重后果。但那种疼痛实在难以忍受,我坚决不再继续注射,而是要求他们采取补救措施。
然而,情况却越来越糟糕。我的视线开始模糊,到后来,右眼几乎什么都看不见了。我被紧急送往一家又一家医院治疗。
那段日子,简直是一场噩梦。我在医院里住了 21 天,每一天都在煎熬中度过,满心期待着视力能够恢复,可最终还是没能等来奇迹。
医院出具的诊断证明,像一把重锤,狠狠地砸在我的心上:右眼视力受损、右侧视神经缺血性改变、面部玻尿酸填充术后并发症……
出院后的我,右眼近乎失明。我的世界仿佛一下子失去了色彩,曾经的美好憧憬瞬间破碎。
我觉得这一切都是美容医院操作不规范导致的,愤怒和绝望之下,我决定起诉这家美容医院,要求赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神抚慰金等,共计 77 万余元。
案件的审理过程漫长而煎熬。在诉讼期间,我的孩子出生了。看着这个新生命,我的心中五味杂陈。为了孩子的未来,我追加了被抚养人生活费 10 万余元。
庭审中有两个焦点问题。一是美容医院注射玻尿酸的行为是否有过错,责任比例如何确定;二是孩子出生后的被抚养人生活费是否应由医院承担。
美容医院竟然辩称他们术前进行了风险告知,手术过程合规,还进行了救治,不存在过错。
但司法鉴定意见书明确指出,美容医院对我的医疗行为存有过错,且与我的损害后果存在因果关系,过错原因力大小为主要原因。
对于被抚养人生活费,美容医院更是强词夺理,说孩子出生在意外之后,不应由他们承担。
可我坚信,当我的伤残被确定时,孩子已经来到这个世界,我的残疾实实在在地影响了孩子的生活,我理应主张这笔费用。
经过一审、二审,漫长的等待后,法院最终判决美容医院赔偿我医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等共计 56 万余元。
当我拿到赔偿款的那一刻,心中没有太多的喜悦,只有无尽的感慨。这场噩梦让我失去了太多,也让我明白了,追求美丽不能盲目,要谨慎选择。
如今,医美行业越来越火,可一旦出了问题,消费者维权太难了。希望这个行业能更加规范,相关人员能提高技能,严格审核器械和药品。
也希望像我一样的消费者,在追求美的道路上,多一分谨慎,少一分冲动,不要让美丽变成噩梦。
医疗美容纠纷责任划分标准是什么?
医疗美容纠纷责任划分标准通常包括以下几个方面。
首先要看医疗机构及其医务人员在医疗美容过程中是否存在过错,比如操作不当、违反诊疗规范等。如果有明显的违规操作或失误,那医疗机构可能要承担较大责任。
还要考虑医疗美容行为与损害后果之间是否存在因果关系。如果能够证明损害是由医疗美容行为直接导致的,那这也是划分责任的重要依据。
患者自身的身体状况等因素也可能会被考虑进去。如果患者本身存在一些特殊情况,而医疗机构在术前没有充分评估或告知,那医疗机构的责任可能会相应增加。
另外,医疗机构是否尽到了充分的告知义务也很关键。包括手术风险、可能出现的并发症等都应如实告知患者,如果没有做到,也可能影响责任划分。
同时,医疗美容过程中的记录是否完整、准确也会在责任认定时起到一定作用。如果因为记录缺失或不准确导致无法准确判断责任,对医疗机构可能不利。
在具体案件中,还需要综合各种证据和具体情况进行细致分析和判断,有时可能需要专业的司法鉴定来明确责任的划分。
医疗美容纠纷中,患者如何维护自己的权益?
在医疗美容纠纷中,患者可以通过以下这些方式来维护自己的权益。
首先,要及时收集和保留相关证据,比如病历、诊断证明、手术记录、聊天记录、缴费凭证等等,这些都是非常重要的证据呀。
如果身体出现问题,要尽快去正规医院进行诊断和治疗,同时保存好所有的诊疗记录,这能证明损害的程度和后续的情况。
可以与美容机构进行沟通和协商,明确表达自己的诉求和不满,看看能否通过协商解决问题。
如果协商不成,可以向相关部门投诉,比如卫生健康部门、市场监管部门等,让他们介入调查和处理。
考虑寻求法律援助,咨询专业律师,了解自己的权利和可能的法律途径,律师能给予专业的指导和建议。
也可以向消费者协会等组织寻求帮助和支持,他们可能会提供一些调解和协调的服务。
如果情况严重,还可以通过法律诉讼来维护自己的权益,向法院提起诉讼,要求美容机构承担相应的责任。
在这个过程中,患者要保持冷静和理智,不要过于冲动和情绪化,通过合理合法的方式来争取自己的权益哦。同时,要积极配合相关部门和人员的工作,以便更好地解决问题。
在医疗美容纠纷中,医疗机构未尽到充分告知义务时,会承担怎样的法律责任?
在医疗美容纠纷中,如果医疗机构未尽到充分告知义务,可能会承担多种法律责任。
首先可能要承担民事赔偿责任,比如赔偿患者因医疗美容失败或出现问题而导致的医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等各项损失。
可能会面临行政处罚,相关部门会对其进行警告、罚款、责令停业整顿等处罚措施,以督促其规范行为。
在一些严重情况下,甚至可能涉及刑事责任,如果医疗机构的行为构成犯罪,比如医疗事故罪等,那就要依法追究其刑事责任。
此外,医疗机构的声誉也会受到很大影响,可能会面临公众的质疑和信任危机。总之,医疗机构必须要高度重视告知义务,否则可能会面临严重的法律后果。
医疗美容纠纷中,如果患者因为医疗机构未尽到充分告知义务而遭受损失,可以向哪些机构或部门投诉?
患者可以向以下一些机构或部门投诉
可以向卫生健康行政部门投诉,他们对医疗机构有监管职责,能对相关情况进行调查和处理。
市场监督管理部门也可以,比如涉及到医疗美容机构虚假宣传等问题时,他们能进行管理和查处。
消费者协会也是一个途径,他们可以为患者提供一定的帮助和协调。
还可以考虑向当地的医疗纠纷调解委员会反映情况,寻求调解和解决纠纷的办法。
如果涉及到价格欺诈等经济方面的问题,物价管理部门也可能是投诉的方向之一。
当然啦,也可以直接通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自己的权益。